Digital Marketing & Crm Manager

Chi siamo Hellas Verona F.C. è molto più di un Club di calcio che gioca nella massima serie calcistica italiana. È un simbolo di storia, orgoglio e passione gialloblù. Vantiamo una fanbase straordinariamente leale, una ricca eredità sportiva e obiettivi di crescita ambiziosi. Siamo alla ricerca di un / una professionista creativo / a e strategico / a, capace di raccontare la nostra storia attraverso contenuti digitali innovativi, coerenti e coinvolgenti. Descrizione della posizione Il / la Digital Marketing & CRM Manager sarà la figura di riferimento per lo sviluppo strategico, operativo e analitico delle attività digitali del Club, con focus su crescita fanbase, performance e fidelizzazione. Avrà piena responsabilità dell’infrastruttura digitale di Hellas Verona, inclusi sito web, e-commerce, piattaforme di ticketing e CRM. Collaborerà con le aree marketing, merchandising, ticketing e sponsorizzazioni, contribuendo attivamente alla crescita del Club su tutti i canali digitali. La persona ideale ha una solida esperienza in marketing e CRM, con un approccio orientato ai risultati e una forte passione per il mondo sportivo. Responsabilità principali Gestione e ottimizzazione continua dell’ecosistema digitale del Club : sito ufficiale, e-commerce, piattaforme ticketing. Ideazione ed esecuzione di campagne digitali e di marketing a supporto di promozioni legate a matchday, lanci merchandising e attivazioni sponsor. Crescita del programma WeAreHellas Membership e ampliamento della fanbase locale e internazionale. Monitoraggio e gestione delle metriche di performance digitale : CAC, CVR, LTV, churn rate, con focus su obiettivi mensili e stagionali di fatturato e-commerce e ticketing. Definizione e implementazione della strategia CRM su Klaviyo : segmentazioni avanzate, flussi automatizzati, campagne personalizzate. Ottimizzazione del funnel di marketing : awareness, acquisizione, conversione (ticketing, merchandise), fidelizzazione. Pianificazione, gestione ed analisi di campagne marketing integrate su canali paid, owned, earned. Gestione del media budget e delle strategie su Meta Ads e Google Ads, con focus su ROI e KPI. Analisi dei dati e creazione di dashboard tramite Google Analytics, Looker Studio e altre piattaforme, per fornire insight chiari e attivabili al management. Requisiti e competenze Esperienza comprovata in ruoli di digital marketing e / o CRM, preferibilmente nei settori sport, entertainment o e-commerce. Forte orientamento ai dati e capacità di analizzare performance complesse e modelli di attribuzione. Padronanza avanzata di piattaforme CRM e marketing automation, in particolare Klaviyo (flussi, segmentazioni, automazioni). Esperienza nella progettazione ed esecuzione di campagne omnicanale con risultati misurabili. Ottime capacità di copywriting per email, adv e landing page. Sensibilità per design e UX, con esperienza nella creazione di pagine ad alta conversione e materiali creativi digitali. Esperienza diretta nella gestione di campagne paid media e budget su Meta Ads e Google Ads. Fluente in italiano e inglese (italiano C2 scritto e parlato, inglese C1 scritto e parlato). Chi cerchiamo Un / una digital marketer con forte esperienza in full-funnel marketing : dall’acquisizione alla fidelizzazione. Una persona orientata ai numeri, capace di trasformare i dati in azioni e strategie concrete. Una persona con una mentalità commerciale e attenzione al ROI e alla crescita dei ricavi. Un / una professionista centrato / a sul tifoso, che sa usare la tecnologia per costruire relazioni autentiche. Una persona proattiva, indipendente, con forte ownership dei progetti. Un professionista capace di lavorare con sistemi e piattaforme digitali complesse in modo integrato. Un / una digital marketer estremamente attento / a ai dettagli, sia nell’analisi che nell’esecuzione delle campagne. J-18808-Ljbffr J-18808-Ljbffr

Location: Schiavi di Abruzzo, Abruzzo, IT

Posted Date: 8/23/2025