Bertelsmann

Key User Dettagli lavoro | Apply now!

Job Location

San Pietro in Casale, Italy

Job Description

In quanto Key User sarai inserito all’interno team Operations di Arvato Italia ed il tuo obiettivo sarà quello di valutare la presenza di eventuali criticità e di proporre soluzioni a livello di sistema, basandoti sulla conoscenza approfondita dei processi operativi, dei flussi comunicativi e del gestionale stesso. Cosa farai Offre supporto iniziale sugli applicativi in caso di errori e/o malfunzionamenti utilizzando un sistema di ticketing; Provvede a fornire assistenza di base con possibilità di escalation verso il dipartimento IT/Application a seconda del livello di urgenza rilevato; Collabora con il team di Application ed esegue test sul sistema di gestione del magazzino (WMS) per la valutazione di nuove procedure; Valuta le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l'implementazione o il miglioramento di nuovi processi; Monitora il rilascio in produzione di nuove funzionalità, assicurandosi del loro corretto funzionamento; Supporta, testa e implementa nuovi processi e cambiamenti richiesti (CR). Cosa richiediamo Buona conoscenza della suite MS Office; Forti capacità analitiche e organizzative, con attenzione alle priorità e alle scadenze; Flessibilità e propensione al lavoro di squadra, anche in un contesto internazionale; Conoscenza della lingua inglese a livello B2; Esperienza con WMS, preferibilmente SAP; Capacità di lavorare come un team player, cooperando con le altre funzioni aziendali; Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni; Abilità nel risolvere problemi e prendere decisioni rapide ed efficaci e capacità di lavorare sotto stress; Esperienza pregressa in servizi logistici distributivi (almeno 3 anni); Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato; Smart Working policy; Ambiente lavorativo informale, flessibile ed inclusivo; Accesso a diversi training volti a migliorare la tua professionalità; Possibili percorsi di carriera internazionali; Assicurazione sanitaria; Benefit e convenzioni aziendali. J-18808-Ljbffr

Location: San Pietro in Casale, Emilia-Romagna, IT

Posted Date: 8/22/2025
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August 22, 2025
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