Consulente Applicativo

Per azienda specializzata in consulenza IT, ricerchiamo n.1 CONSULENTE APPLICATIVO . La risorsa inserita sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione dell'helpdesk, garantendo supporto tecnico funzionale e operativo su ERP NTS Business Cube / Business Experience. Responsabilità principali: Gestione dell'assistenza tecnica di 1º e 2º livello (telefono, e-mail, ticketing, teleassistenza). Installazione e aggiornamento delle versioni ERP NTS Business Cube / Business Experience. Coordinamento con il supporto tecnico NTS per segnalazioni di secondo livello. Esecuzione di demo funzionali del software per prospect e clienti in fase di prevendita. Formazione operativa all'uso del gestionale per utenti aziendali. Monitoraggio e miglioramento dei processi interni di assistenza. Supporto all'analisi funzionale in collaborazione con il reparto consulenza. Requisiti: Diploma tecnico o laurea in ambito informatico, economico o gestionale (oppure esperienza equivalente). Almeno 2 anni di esperienza su software ERP, preferibilmente Business Cube / Experience. Conoscenza dei processi aziendali (vendite, magazzino, contabilità, amministrazione, ciclo attivo, ciclo passivo, tesoreria, agenti, CRM, customer service, statistiche). Competenze di base in SQL e reportistica (preferibile conoscenza di MS SQL Server). Sede di lavoro: Francavilla al Mare (CH). Modalità di lavoro: ibrida. Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00, con flessibilità in ingresso e uscita. Proposta economica: IV livello CCNL commercio welfare aziendale polizza sanitaria. Durata contrattuale: contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare l'informativa su Umana S.p.A., Agenzia per il Lavoro autorizzata (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004). J-18808-Ljbffr

Location: Asti, Piemonte, IT

Posted Date: 8/21/2025