Coordinador de servicio de operación de ciberseguridad

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 190.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo. ¡La unidad de Ciberseguridad de NTT DATA busca incorporar un perfil de: Coordinador de Servicio de operación de Ciberseguridad, para formar parte de nuestro equipo y trabajar en importantes proyectos internacionales: ¿De qué te encargarás? Gestionar la demanda de incidencias, peticiones y consultas Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio Preparar y presentar al cliente los informes de servicio Proponer acciones de mejora continua Impulsar soluciones automatizadas relativas al servicio Liderar al equipo en la excelencia operativa. ¿Qué te hará triunfar en el proceso? Formación: Titulación en Informática o Telecomunicaciones Conocimientos técnicos de sistemas y redes Experiencia coordinando equipos repartiendo la carga de incidencias, peticiones y consultas Experiencia con la gestión de turnos, demandas del servicio y preparación de informes Capacidad organizativa y con buenas dotes de comunicación. Nivel de inglés: C1 Certificaciones de ciberseguridad (CISSP, CISSM) (Valorable) Capacidad de comunicación con distintos tipos de interlocutores, iniciativa y trabajo en equipo. Capacidad de relación en entornos con cliente, diferentes áreas y proveedores. Por nuestra parte, ¿qué ofrecemos? La oportunidad de formar parte del área de Ciberseguridad con proyectos interesantes. Certificaciones y formación específica gracias a nuestra NTT Data University. Trabajar con grandes profesionales y equipos técnicos. Plan de carrera adecuado a tus necesidades. Contrato indefinido desde el primer día. Oportunidad de formación adaptada a tus necesidades. ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos obtenido en España, por 9º año consecutivo, la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas en las que trabajar, gracias a nuestro compromiso por el talento. Únete a un equipo que, apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad.

Location: Madrid, Community of Madrid, ES

Posted Date: 8/21/2025