Supervisor Comercial Interno - Televendas

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ATIVIDADES: Supervisionar e acompanhar a rotina do time comercial interno, garantindo a performance e a produtividade da equipe. Estabelecer e manter processos e rotinas comerciais alinhadas às estratégias do time externo. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como metas, conversões, produtividade e qualidade no atendimento. Participar ativamente da construção do plano de ação e estratégias comerciais. Desenvolver o time através de feedbacks, treinamentos e acompanhamento individual. Ser referência técnica e comportamental para a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados. Implementar melhorias contínuas nos processos de atendimento e vendas. Atuar em parceria com outras áreas, garantindo fluidez na comunicação e nas entregas. PRÉ REQUISITOS: Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Experiência prévia com gestão de atendimento de televendas, atendimento comercial interno ou áreas correlatas. Capacidade de organização, disciplina e orientação por resultados. Perfil com boa escuta ativa, habilidade para dar e receber feedbacks, e foco no desenvolvimento de pessoas. Domínio de ferramentas de CRM, Excel (nível intermediário) e controle de metas.

Location: São José dos Pinhais, BR

Posted Date: 8/20/2025