Klantenservice Medewerker

Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied . Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen. Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk! Video naam Functieomschrijving Help jij klanten vooruit in de wereld van Vermogen & Beleggen? Bij ons help je klanten vooruit op momenten die ertoe doen. Je luistert écht, denkt mee en biedt heldere, persoonlijke ondersteuning. Of het nu gaat om praktische vragen over beleggen of het begeleiden van klanten richting financieel advies – jij maakt van elk contactmoment een kans om verwachtingen te overtreffen. Wat ga je doen? Je ondersteunt ons team tijdelijk van 1 november 2025 tot en met 31 januari 2026. Omdat het om een korte, intensieve periode gaat, word je opgeleid voor een specifiek deel van de werkzaamheden. Wat je precies gaat doen, stemmen we af op jouw kennis, ervaring en certificeringen. Jouw takenpakket kan bestaan uit: Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat en e-mail over beleggen en vermogensproducten. Administratief verwerken van overeenkomsten. Klanten begeleiden bij het zelfstandig afsluiten van producten via onze online dienstverlening. Signaleren van commerciële kansen en doorgeleiden naar adviseurs. Bieden van uitstekende service met een korte doorlooptijd. Wat bieden wij? Een tijdelijke opdracht in een hecht en behulpzaam team. Een inwerktraject op maat (gemiddeld 2 weken opleiding) om je snel in te werken. Een hybride werkomgeving: één dag per week op kantoor in Utrecht en de rest vanuit huis. Werktijden tussen 08:00 en 18:00 uur. Solliciteer direct en we nemen binnen 15 minuten na je sollicitatie contact met je op via WhatsApp om een intakegesprek in te plannen. Ontvang je geen WhatsApp of heb je zelf niet gereageerd op de chat, dan ontvang je binnen 5 werkdagen contact. Functie-eisen Je bent in bezit van een MBO 4-diploma. Je bent in bezit van WFT Basis en WFT Vermogen Je bent klant- en oplossingsgericht en leergierig. Je bent beschikbaar van 1 november 2025 tot en met 31 januari 2026. Arbeidsvoorwaarden Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden: Je ontvangt een bruto maandsalaris tot €3250 inclusief dertiende maand Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar) Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd) Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500 Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.

Location: Utrecht, NL

Posted Date: 8/19/2025