Telefonista

Atendimento Telefônico e Digital Atender e realizar ligações internas e externas via ramais/PABX, com cordialidade e eficiência Responder pacientes via WhatsApp e canais internos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações precisas. Agendar consultas, exames e procedimentos em sistemas internos com atenção a detalhes. Realizar chamadas de confirmação para reduzir faltas e garantir aderência aos horários Anotar dados dos pacientes e recados, assegurando o repasse quando o setor estiver ocupado Realizar follow-up de pacientes solicitando retorno e feedback após contato. Utilizar equipamentos telefônicos (ramais, PABX) e sistemas de gestão/agendamento da clínica Organizar e manter atualizadas listas de contatos em sistemas e planilhas Organização de Agendas e Suporte Administrativo Gerenciar agendas de profissionais para evitar conflitos e otimizar horários. Apoiar com envio de comprovantes, triagem de chamadas e registro de atendimentos. Realizar busca ativa de pacientes, quando necessário. Manter a estação de trabalho organizada, limpa e funcional Reportar falhas no sistema telefônico, material ou infraestrutura com agilidade. Transmitir cordialidade, simpatia, empatia e profissionalismo em todos os contatos, representando os valores da organização Empatia, simpatia, Trabalhar em equipe, Boa dicção, comunicativa, objetiva e clara, digitação rápida, disponibilidade de horários, assídua. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Telefonista Empresa: Trendrh consulting Seleção e agenciamento de mão-de-obra. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DI)

Location: Joinville, Santa Catarina, BR

Posted Date: 8/19/2025