Gerente de Unidade

Atividades Coordenar o atendimento e recepção de alunos, visitantes e fornecedores, garantindo uma experiência positiva e alinhada aos valores da unidade; Gerenciar a comunicação e interação com clientes, esclarecendo dúvidas sobre planos, horários, modalidades e serviços oferecidos pela academia; Supervisionar o atendimento telefônico, e-mail e mensagens, assegurando um fluxo ágil e profissional de informações; Resolver problemas e tratar reclamações de clientes de forma proativa, visando a satisfação e fidelização; Administrar cadastros de novos alunos e atualizações de dados no sistema, garantindo a precisão das informações; Controlar o fluxo de entrada e saída de alunos, visitantes e fornecedores, monitorando a segurança e organização; Planejar e acompanhar a agenda de aulas e horários dos professores, otimizando a alocação de recursos; Supervisar o processo de pagamentos, emissão de boletos e recebimentos, assegurando a conformidade financeira; Fornecer suporte estratégico aos professores e à equipe da academia, facilitando o alcance dos objetivos da unidade; Apresentar e negociar planos e serviços para novos clientes, impulsionando os resultados comerciais; Desenvolver campanhas promocionais e estratégias de renovação de matrículas, aumentando a retenção de clientes; Organizar e divulgar eventos e programas especiais que promovam a marca e engajem os alunos. Requisitos e qualificações Graduação em Administração, Marketing, Gestão de Negócios ou áreas correlatas; Pacote Office; Desejável conhecimento nos sistemas SULTs e EVO; Desejável CNH. Salário: A combinar Cargo: Gerente de Unidade Empresa: Heach academy rh avancado ltda Atua com recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DI)

Location: Serra, Espírito Santo, BR

Posted Date: 8/19/2025