Analista de Atendimento a Clientes/Advisor de Customer Service

Oportunidade para atuar em uma empresa multinacional consolidada no segmento varejo de luxo. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporário. contrato de 9 meses Horário de Trabalho:Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h Local de Trabalho:Escritório na Berrini. São Paulo Modelo de Atuação:Híbrido (presencial duas vezes por mês) O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Realizar atendimento ao cliente via e-mail e telefone, tanto no pré quanto no pós-venda. Garantir um alto nível de satisfação e autonomia na resolução de problemas, com foco na experiência do consumidor. Atuar em conjunto com outras áreas da empresa para propor e implementar soluções eficazes às demandas recebidas. Monitorar a própria performance, buscando constantemente o aprimoramento e a excelência no atendimento. Contribuir para um ambiente colaborativo, participando ativamente da troca de conhecimentos e boas práticas em equipe. O QUE É NECESSÁRIO:Formação:Ensino médio completo, sendo desejável estar cursando graduação. Idiomas:Inglês básico/intermediário, com foco em leitura e escrita. conversação será um diferencial. Conhecimentos:Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e WhatsApp. Pacote Office (especialmente Excel e Word) em nível intermediário. conhecimento em Salesforce será um diferencial. Experiência:Vivência sólida em atendimento ao cliente O QUE É DESEJÁVEL:Experiência prévia com Salesforce. Inglês conversacional será considerado um diferencial importante. Caso tenha interesse, disponibilidade e os requisitos necessários, finalize sua candidatura! O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional. LI-Hybrid. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de customer Empresa: Soulan Seleção e agenciamento de mão-de-obra. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DI)

Location: São Paulo, São Paulo, BR

Posted Date: 8/19/2025