Helpdesk Specialist IT - Genova

Tecnico informatico Help Desk 2° livello We Tech S.r.l., azienda IT che fornisce servizi di assistenza tecnica on site e remota, servizi in outsourcing e consulenza, assicurando soluzioni innovative e affidabili ai propri clienti, ricerca per inserimento nel proprio organico una figura di Tecnico Informatico HELP DESK 2° LIVELLO. Competenze richieste : 1.Conoscenza approfondita di Windows (client e server) Windows 10 / 11 : gestione di problemi legati a driver, aggiornamenti, profili utente, criteri di gruppo locali. Windows Server (2016 / 2019 / 2022) : gestione di ruoli e funzionalità, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy. 2.Gestione di Active Directory e Azure AD Creazione, modifica e rimozione di utenti, gruppi e OU. Risoluzione di problemi di autenticazione, policy e sincronizzazione con Azure AD. Conoscenza di Azure AD Connect e Single Sign-On (SSO) . 3.Competenze su Microsoft 365 Supporto su Exchange Online , Outlook , Teams , SharePoint e OneDrive . Gestione di licenze, permessi, mailbox condivise e calendari. Risoluzione di problemi di sincronizzazione e accesso. 4.Utilizzo di strumenti di gestione remota e ticketing Esperienza con strumenti come Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM) , Intune , Remote Desktop , TeamViewer . Capacità di documentare e tracciare le attività tramite sistemi di ticketing come ServiceNow , Jira . 5.Competenze di base in PowerShell Automazione di attività ripetitive (es. creazione utenti, reset password, reportistica). Esecuzione di script per troubleshooting avanzato e gestione di sistemi Microsoft. 6. Conoscenza base della lingua inglese. L'attività é full time 40 ore settimanali, su turni dal lunedì al venerdì 8-19, con disponibilità il sabato. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi , ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a tutte le nazionalità, nel rispetto dei principi di pari opportunità. J-18808-Ljbffr

Location: Genova, Liguria, IT

Posted Date: 8/18/2025