Addetto / a Service Desk – Settore Informatico

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario. Azienda operante nel settore informatico ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto / a Service Desk. La risorsa sarà il punto di riferimento per l’assistenza tecnica e operativa ai clienti, garantendo supporto nella fase di installazione e nella gestione delle segnalazioni post-vendita relative a software e CRM sviluppati internamente. Mansioni principali : Assistenza tecnica e supporto clienti da remoto per l’utilizzo dei software aziendali Installazione e configurazione da remoto dei software gestionali e dei CRM Risoluzione di problematiche tecniche legate a malfunzionamenti o utilizzo dei prodotti Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di supporto Requisiti richiesti : Esperienza minima di 2 anni in aziende del settore informatico o in ruoli analoghi Titolo di studio in ambito informatico o tecnico equivalente Ottima conoscenza del sistema operativo Windows e buona familiarità anche con macOS Competenze avanzate nell’utilizzo di strumenti informatici e nell’assistenza tecnica da remoto Precisione, problem solving e orientamento al cliente Offerta e benefit : Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione retribuita su tutti i software gestionali e CRM proprietari J-18808-Ljbffr

Location: Prato, Toscana, IT

Posted Date: 8/17/2025