Customer Success Consultant

Edenred, leader nel settore degli employee benefit, offre soluzioni digitali innovative per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone sul lavoro. La nostra piattaforma digitale collega 60 milioni di utenti e oltre 2 milioni di affiliati in 45 Paesi, coinvolgendo circa 1 milione di aziende clienti. In Italia, il nostro ecosistema comprende oltre 2,5 milioni di beneficiari, 100 mila aziende clienti e 150 mila partner convenzionati. Il nostro obiettivo è sviluppare e arricchire le connessioni per rafforzare le imprese e promuovere soluzioni inclusive, ponendo al centro le persone, l'ambiente e il territorio. Siamo impegnati nella protezione dell'ambiente e nel disegno di soluzioni sostenibili, puntando a raggiungere le zero emissioni nette entro il 2040. Sei interessato a far parte del nostro team? Cerchiamo una risorsa da inserire nel settore Benefits & Engagement Solutions, area Customer Success, che si occupi di consulenza e gestione di progetti di welfare aziendale, in particolare nella fase di post-vendita. Responsabilità principali: Gestione di progetti di welfare personalizzati, adattati alle esigenze del cliente. Pianificazione e coordinamento delle fasi del progetto con diverse funzioni aziendali. Sviluppo e monitoraggio di KPI economici del progetto. Pianificazione di comunicazione e formazione in accordo con il team. Collaborazione su progetti interni di miglioramento dei processi di gestione clienti. Requisiti richiesti: Almeno un anno di esperienza in ambito aziendale. Laurea triennale o magistrale in materie Economiche o Scientifiche. Contratto a tempo indeterminato. Disponibilità a lavorare nel nostro Piano Welfare. Assicurazione sanitaria integrativa e assicurazione vita professionale/extraprofessionale. Se condividi i nostri valori di passione per il cliente, rispetto, immaginazione, semplicità e spirito imprenditoriale, inviaci la tua candidatura e diventa anche tu parte della nostra squadra! J-18808-Ljbffr

Location: Milano, Lombardia, IT

Posted Date: 8/17/2025