Specialista supporto IT

Per un'innovativa azienda cliente operante a livello internazionale, siamo alla ricerca di un* Technical Support Specialist. La risorsa selezionata ricoprirà un ruolo chiave nella gestione del rapporto con i clienti, fornendo supporto tecnico attraverso attività di monitoraggio, troubleshooting e assistenza all'utilizzo del software proprietario. Inoltre, sarà coinvolta in attività di: • formazione dei clienti, • manutenzione, • risoluzione dei problemi • aggiornamento del software sviluppato internamente. Responsabilità principali: • Analizzare e comprendere le richieste dei clienti, fornendo indicazioni e supporto tecnico sull'utilizzo corretto dei prodotti. • Gestire i ticket e le segnalazioni tecniche. • Svolgere attività di troubleshooting. • Collaborare con il Technical Support Manager e interfacciarsi con i team interni di sviluppo software. • Condurre formazioni online per i clienti (nazionali e internazionali). Requisiti richiesti: • Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di supporto tecnico. • Laurea triennale in Meccatronica, Informatica o Computer Science. • Ottima conoscenza delle infrastrutture IT e dei servizi di rete. • Ottima conoscenza degli ambienti server (prevalentemente Microsoft Windows). • Conoscenza avanzata di SQL e esperienza con RDBMS (preferibilmente Microsoft SQL Server). • Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Costituiscono un plus: • Esperienza pregressa in ambito Automazione industriale. • Attitudine al lavoro manuale e disponibilità a svolgere attività nei reparti produttivi. • Disponibilità a trasferte (occasionali). • Conoscenza di linguaggi di programmazione C / C++ Cosa offriamo: • Inserimento diretto in azienda. • RAL tra 35.000€ e 40.000€ • Buoni pasto • Formazione continua e opportunità di crescita in un contesto tecnologicamente avanzato I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). J-18808-Ljbffr

Location: Trento, Trentino-Alto Adige, IT

Posted Date: 8/17/2025