TECNICO SERVICE DA REMOTO

Ali Professional è alla ricerca, per un'azienda sita a Brescia, di un Tecnico Service da Remoto altamente qualificato e proattivo, con una profonda conoscenza delle macchine utensili e dell'automazione, da inserire nel team di assistenza post-vendita. La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per i clienti in tutto il mondo, garantendo supporto da remoto per la diagnostica, la risoluzione di problematiche e l'ottimizzazione delle performance delle macchine. Principali Responsabilità: Supporto Tecnico Remoto: Fornire assistenza tecnica di alto livello da remoto per la diagnostica e la risoluzione di problematiche complesse su macchine transfer, coprendo aspetti PLC, CNC, elettrici e meccanici. Programmazione e Lavorazioni: Conoscenza approfondita di PLC e Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione in G-code e la gestione del programma pezzo e delle lavorazioni. Diagnostica Componenti: Competenza nella diagnosi di problematiche relative ad azionamenti, moduli di potenza e motori, e nella comprensione degli schemi elettrici. Competenze Meccaniche: Conoscenze meccaniche per individuare e risolvere problemi che spesso si presentano all'interfaccia tra sistemi elettrici e meccanici. Gestione Offerte e Materiali: Preparazione e stima dettagliata di materiali, ore di lavoro e sviluppo necessario per formulare offerte commerciali accurate in risposta a richieste del cliente (es. stime budget, elenchi materiali). Gestione Fornitori: Interfaccia con fornitori per riparazioni, identificazione di componenti 'phase out' e ricerca di sostituti. Coordinamento Risorse Esterne: Gestione e organizzazione del personale tecnico in trasferta, fornendo indicazioni e supporto. Requisiti Tecnici (Hard Skills): Diploma di Perito Elettronico o Elettrico Profonda conoscenza della programmazione PLC (preferibilmente Siemens o altri standard di mercato) Conoscenza dei Controlli Numerici (CN), inclusa la programmazione G-code e gestione delle lavorazioni Competenze informatiche per diagnostica e gestione remota Conoscenza di azionamenti, moduli di potenza e problematiche motori Ottima comprensione di schemi e impianti elettrici Conoscenze meccaniche di base per comprendere le interazioni elettromeccaniche Requisiti Personali (Soft Skills): Capacità organizzative per gestione attività e personale esterno Eccellenti capacità relazionali, anche con clienti Empatia, cortesia, pazienza e diplomazia nella gestione delle richieste Forte problem solving e autonomia Ottima conoscenza dell'inglese (reading, writing, listening, speaking) Offriamo: Contratto a tempo determinato Retribuzione competitiva, commisurata all'esperienza Ambiente altamente tecnologico e innovativo Ruolo chiave in team dinamico e supporto globale Crescita professionale continua Luogo di lavoro: Brescia Nord Orario di lavoro: Full time Tutti gli annunci sono rivolti a persone di tutte le età, nazionalità e sessi, in conformità alle normative vigenti. Per info sul trattamento dati, consulta il link e il sito di Ali Lavoro. Agenzia iscritta all'albo ANPAL, Prot. 75. J-18808-Ljbffr

Location: Firenze, Toscana, IT

Posted Date: 8/17/2025