Front Office Agent (m/w/d)

Pensato dagli amanti della montagna per gli amanti della montagna: Il Falkensteiner Hotel Kronplatz fa parte di "The Leading Hotels Of The World" ed è un Hotel cinque stelle ispirato alla passione delle leggende degli sport alpini dell'Alto Adige, alla varietà delle montagne altoatesine e alla creatività di Matteo Thun, architetto di spicco nel panorama mondiale. L'Hotel è un’oasi di pace immersa nella natura del Plan de Corones, vicino alle vette più belle delle Dolomiti. Qui puoi ritrovare equilibrio ed energia trascorrendo giornate fra piste da sci e sentieri escursionistici, e vivendo serate in un ambiente accogliente e raffinato. Ti aspettiamo nel nostro team a Riscone/Brunico in qualità di: responsabile per lo svolgimento dei compiti quotidiani del Front Office disponibilità di lavorare turni giornalieri e notturni Check in e Check out svolgimento di compiti amministrativi ed elaborazione di corrispondenza sostenere il capo reparto e la direzione in diversi compiti insegnamento dei compiti a nuovi colleghi Prospensione a servizio ed assistenza ospiti, gestione dei reclami accettazione e inoltro di richieste (telefonicamente oppure personalmente) attività guest relation e concierge sostituzione servizio notturno nei giorni liberi del portiere notturno con responsabilità della sicurezze nelle ore notturne per il benessere degli ospiti e responsabilità della chiusura giornaliera Formazione professionale completata nel settore alberghiero esperienza lavorativa al Front Office Ottima conoscenza del tedesco e dell'italiano, conoscenza dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale Eccezionali capacità organizzative e di comunicazione Buone conoscenze di Microsoft Office e Protel Approccio al lavoro organizzato, autonomo e responsabile Capacità di lavorare in team Aspetto curato Orario di lavoro flessibile per 5 o 6 giorni alla settimana Posizione stagionale o annuale nella nostra azienda, su richiesta, nella nostra struttura annuale Onboarding completo all'inizio del lavoro per una buona partenza Colazione, pranzo e cena sono disponibili gratuitamente nel ristorante del personale dell'hotel (anche nei giorni di riposo). Parcheggio gratuito in hotel Opportunità di carriera e di sviluppo in un gruppo alberghiero in crescita Opportunità di contribuire a plasmare il futuro in un ambiente di lavoro dinamico Formazione e aggiornamento interno ed esterno, dal vivo e online Tariffa Team Member e tariffa speciale Family & Friends con ulteriori sconti su F&B in oltre 30 hotel e residenze Falkensteiner. Uso gratuito dell'area fitness e delle mountain bike (stagione estiva), a base della disponibilità Festeggiamenti del personale e regali di compleanno Opportunità di esposizione incrociata presso altri Falkensteiner Hotels Vantaggi aziendali Dai un'occhiata al tuo futuro posto di lavoro: https://www.falkensteiner.com/karriere J-18808-Ljbffr

Location: Brunico, Trentino-Alto Adige, IT

Posted Date: 8/16/2025