L2 Cloud Native Support Engineer

Kiratech è alla ricerca di una / un L2 Cloud Native Support Engineer per il suo Managed Services Team . La figura si occuperà di supportare le attività di gestione ed evoluzione dei sistemi di monitoraggio di Kiratech, compresa la definizione e implementazione di sistemi automatici di risposta agli eventi del monitoraggio. Parte fondamentale delle attività sarà anche il supporto tecnico di secondo livello (L2), effettuato sia in orario d’ufficio che su turni di reperibilità, per i clienti Kiratech, partecipando alle attività di troubleshooting e di gestione degli incidenti sui perimetri tecnologici Cloud Native. Il risultato di queste attività sarà la proposta e l’eventuale implementazione di ottimizzazioni per garantire un continuo miglioramento del servizio al cliente. Requisiti e competenze: Competenze sistemistiche Linux (preferibilmente con almeno una certificazione, come LPIC o RHCE) Conoscenza di almeno un linguaggio di scripting, in particolare Python o Bash Esperienza di almeno 2-3 anni nel troubleshooting / incident management, preferibilmente in ambienti 24x7 con clienti Enterprise complessi Esperienza di almeno 1 anno con strumenti di containerizzazione come Docker, Kubernetes o Podman (preferibilmente con certificazione CKA) Buona conoscenza di strumenti di infrastructure-as-code, come Terraform o Ansible Esperienza con strumenti di monitoring e di altri ambiti correlati Italiano madrelingua e buona conoscenza dell’inglese professionale Costituiscono titolo preferenziale certificazioni o esperienza dimostrabile in: Certificazioni Cloud Provider: AWS, Azure, Google Cloud Certificazioni Kubernetes: CKA, CKAD Strumenti CI/CD: Jenkins, GitLab CI/CD Certificazioni monitoring: Icinga, Zabbix Esperienza con Dynatrace e Splunk Processi ITIL Offriamo formazione continua, piano di carriera, welfare aziendale, ambiente giovane e innovativo, e attività di team building come Recharging Friday. J-18808-Ljbffr

Location: Bari, Puglia, IT

Posted Date: 8/16/2025