tit: Help Desk Help Desk

NETtoWORK ricerca Help Desk per azienda della provincia di Milano. Unisciti a TACTICAL PEOPLE: Innovazione, Persone e Crescita nel Cuore della Digital Transformation Da oltre 20 anni, TACTICAL PEOPLE si posiziona come leader nel mercato ICT, guidando con passione e competenza i nostri clienti di medie e grandi dimensioni attraverso il dinamico percorso della digital transformation. La nostra mission è chiara: non solo abbracciare il cambiamento tecnologico, ma guidarlo, creando soluzioni all’avanguardia che plasmino il futuro digitale. Posizione Aperta: IT Support Specialist Sede: Milano Descrizione del Ruolo: Il candidato ideale devealmeno 5 anni in un ruolo simile. Responsabilità: Fornire assistenza di primo livello sui laptop aziendali. Gestire il parco dispositivi mobili (smartphone iOS) e l’enrollment tramite MDM . Offrire supporto su Microsoft Office , con particolare attenzione a Outlook, OneDrive e altri strumenti collaborativi. Eseguire il deploy di immagini predefinite sui PC aziendali. Organizzare e condurre videoconferenze su piattaforme come Teams e WebEx . Utilizzare il sistema di ticketing aziendale (ServiceNow) per la gestione delle richieste di assistenza. Lavorare nel rispetto delle policy aziendali e delle procedure di sicurezza informatica. Requisiti richiesti: Esperienza: almeno 5 anni in un ruolo simile. Conoscenza approfondita di Windows e Office 365 . Esperienza nella gestione di dispositivi mobili tramite MDM . Capacità di configurare e mantenere PC aziendali . Familiarità con Teams, WebEx e strumenti per la gestione delle videoconferenze. Conoscenza di ServiceNow o di altri sistemi di ticketing. Ottima capacità di problem solving e gestione delle priorità. Attitudine al lavoro in autonomia e al rispetto delle procedure aziendali. Buone doti comunicative e capacità di gestione dello stress . Inserimento immediato in una Tech Community giovane e dinamica. TACTICAL LEARNING HUB, con corsi di aggiornamento e formazione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003. J-18808-Ljbffr

Location: Milano, Lombardia, IT

Posted Date: 8/16/2025