Especialista en Soporte VIP y Gestión de Incidencias IT

¿Tienes experiencia en soporte IT y te gusta trabajar con usuarios exigentes en entornos de alto nivel? En ECONOCOM SERVICIOS buscamos un/a Especialista en Soporte VIP y Gestión de Incidencias IT para dar soporte tecnológico a perfiles ejecutivos y garantizar la operativa de salas VIP, herramientas digitales y servicios críticos. ¿Qué harás? Brindar soporte IT especializado a usuarios VIP (presencial y remoto) en entornos ejecutivos. Gestionar el funcionamiento de salas de reuniones con tecnología avanzada (MTR, BYOD, videoconferencia). Administrar herramientas como Intune, SCCM, Exchange, SharePoint, Azure AD / Entra ID. Coordinar equipos técnicos como Incident Manager en turnos semanales. Apoyar en la mejora continua de entornos digitales y experiencia de usuario. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 5 años en Soporte VIP y gestión de incidencias Imprescindible como mínimo inglés B2 Habilidad para coordinar incidencias con eficacia y proactividad Alta orientación al cliente, excelente comunicación y discreción Se ofrece: Contrato Indefinido en proyecto estable y con visibilidad dentro de una gran organización Entorno dinámico y acceso a tecnologías punteras Lugar de trabajo: Madrid (Zona Méndez Alvaro) Formación gratuita y desarrollo profesional Retribución competitiva Beneficios sociales. ¿Te apasiona la tecnología, el trato con usuarios clave y la excelencia operativa? ¡Entonces queremos conocerte! Aplica ahora y forma parte del equipo que lidera la experiencia digital de nuestros perfiles más estratégicos.

Location: Madrid, Community of Madrid, ES

Posted Date: 8/13/2025