Responsable de CRO y Mobile

Grupo internacional líder en el sector turístico, con fuerte presencia internacional busca incorporar un/a Responsable de CRO (Conversion Rate Optimization) y Mobile , persona que liderará la estrategia de optimización de la conversión en todos los canales digitales de la compañía, con especial foco en la experiencia mobile. Su objetivo será maximizar el rendimiento de los funnels de conversión, mejorar la experiencia de usuario y aumentar el retorno de la inversión en medios digitales. Somos una gran compañía con más de 50 años de experiencia en el sector turístico. Combinamos innovación, atención personalizada y visión estratégica para ofrecer experiencias únicas a cada cliente. Apostamos por la transformación digital y la excelencia operativa manteniendo una fuerte orientación al cliente y apostando por un crecimiento sostenible. Responsabilidades Principales : Definir e implementar la estrategia de CRO para los productos turísticos clave de la compañía. Liderar la optimización de la conversión en mobile, con foco en alcanzar estándares de industria (CR mobile ≥ 45% del desktop). Coordinar con equipos de producto, de tecnología (Front, Chekout, Data) y liderar el equipo UX/UI para diseñar y testear mejoras en los funnels de compra con foco en usabilidad B2C. Coordinación con consultorías y empresas que brindan servicios profesionales en materia de medición, UX/UIB, etc. Supervisar la implementación de herramientas de medición/analítica y experimentación como Quantum Metric, AB Tasty, Hotjar o similares. Analizar datos de comportamiento de usuario y proponer mejoras basadas en insights cuantitativos y cualitativos. Participar en la definición de KPIs y OKRs relacionados con conversión, mobile y experiencia de usuario. Perfil Requerido: Experiencia mínima de 4-5 años en roles de CRO, UX o analítica digital. Conocimiento profundo de métricas de conversión, testing A/B y análisis de funnels. Experiencia demostrable en optimización mobile-first. Capacidad para liderar proyectos transversales y coordinar con equipos técnicos y de negocio. Conocimiento y experiencia en determinadas herramientas y Tecnologías : Como experiencia probada en herramientas de CRO avanzadas: Quantum Metric o similares (Lucky Orange, Contentsquare, ). Plataformas de testing, experimentación y personalización: AB Tasty o similares (VWO, Optimizely). Herramientas de mapas de calor y grabaciones: Quantum Metric o similares (Hotjar, Smartlook, ). Herramientas de analítica: Google Analytics 4 y Looker / LookerStudio. Herramientas de gestión de producto y diseño: Figma, Jira, Confluence. Si tienes experiencia como CRO y buscas un reto con impacto real y proyección internacional , aplica a esta oferta, por nuestra parte estaremos encantados de conocerte.

Location: Palma, Balearic Islands, ES

Posted Date: 8/13/2025