Técnico de almacén y Soporte

¡Estamos buscando talento! En Qpay, una empresa innovadora en el sector, necesitamos cubrir una vacante de Técnico/a de Almacén y Soporte para unirse a nuestro equipo. Esta persona será fundamental para asegurar la operatividad y la calidad de nuestros datáfonos, así como para optimizar la gestión de stock y las incidencias técnicas. operatividad y la calidad de nuestros datáfonos, así como para optimizar la gestión de stock y las incidencias técnicas. Responsabilidades Clave: Configuración y Preparación de Terminales: Se encargará de la configuración inicial y personalizada de los terminales de datáfonos para los pedidos, asegurando que cada dispositivo cumpla con las especificaciones del cliente antes de su envío. Esto incluye la instalación y verificación de software y conectividad. Gestión Integral de Reparaciones (RMA-Devoluciones): Recepción y Registro de RMA: Recepción y registro meticuloso de los equipos devueltos para reparación. Screening y Diagnóstico: Realización de pruebas iniciales y diagnósticos para identificar la causa de las fallas. Redacción y Envío de Informes de Reparación: Elaboración de informes detallados sobre las reparaciones realizadas y su estado, para mantener informados a los departamentos relevantes y a los clientes. Ejecución de Reparaciones: Realización de las reparaciones necesarias en los datáfonos, incluyendo el reemplazo de componentes, soldadura (si aplica) y solución de problemas de hardware. Reconfiguración y Reinstalación de Software: Actualización, reconfiguración y reinstalación de sistemas operativos y aplicaciones en los datáfonos, garantizando que el software funcione correctamente tras reparaciones o para nuevas configuraciones. Gestión de Devoluciones: Proceso y registro de las devoluciones de terminales, asegurando la correcta identificación, clasificación y disposición de los equipos, ya sea para reincorporación al stock, reparación o descarte. Requisitos Indispensables: Formación: Preferiblemente Grado Medio o Superior en Informática, Electrónica o similar. Organización y Metódico: Absolutamente imprescindible. La persona debe ser altamente organizada y metódica para gestionar eficientemente el flujo de reparaciones y devoluciones, mantener un registro preciso y asegurar el orden en el almacén. Habilidades Técnicas: Conocimientos sólidos en hardware y software informático, con capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos. Proactividad y Resolución de Problemas: Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones de manera autónoma. Si te apasiona la tecnología, te gusta trabajar en un entorno dinámico y quieres formar parte de una compañía en crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

Location: Martos, Andalusia, ES

Posted Date: 8/13/2025