Business Analyst (ServiceNow CSM)

Buscamos un/a Business Analyst para una compañía tecnológica internacional, especializada en soluciones corporativas sobre plataformas como ServiceNow . La persona seleccionada colaborará en proyectos estratégicos de transformación digital, trabajando con equipos multidisciplinares y dando soporte a entidades españolas en la adaptación e implantación de soluciones IT a nivel corporativo. Funciones: Apoyar a las entidades españolas en su proyección sobre la plataforma ServiceNow. Diseñar gaps (brechas funcionales) y proponer soluciones alternativas ( workarounds ). Asistir a los equipos en la preparación de sus datos maestros ( master data ). Dar soporte en las pruebas y en la organización operativa de los despliegues. Proporcionar formación. Requisitos: Mínimo 4 años de experiencia en roles similares Orientación a soluciones. Conocimientos del módulo CSM o sólidos conocimientos en la plataforma ITSM Español fluído Inglés o Francés. Trabajar con nosotros te aportará : Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico . Posición estable con plan de carrera dentro de la empresa. Tendrás contratación indefinida desde el primer momento. Modalidad de trabajo en remoto . Dispondrás de retribución flexible y ticket restaurant entre otros beneficios. Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir. Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.

Location: Madrid, Provincia de Madrid, ES

Posted Date: 8/13/2025