Customer Service / Sales Assistant Nederland (m/w/d)

De Medi-Globe Groep is een innovatief, internationaal georiënteerd en snelgroeiend bedrijf met het hoofdkantoor in Achenmühle, Beieren (Duitsland). Wij zijn fabrikant en leverancier van flexibele instrumenten en accessoires op het gebied van gastro-enterologie, longziekten en urologie. Voor de verdere ontwikkeling van onze Nederlands/Belgische organisatie, gevestigd in Utrecht, zijn wij op zoek naar een zeer gemotiveerde duizendpoot voor diverse backoffice taken. Minimaal 24/32 uur per week, verdeeld over 4 dagen, deels thuiswerken is mogelijk. Jouw taken: Actieve samenwerking met het lokale management en salesteam. Klantenservice voor bestaande en nieuwe klanten (ziekenhuizen) in Nederland. Klantenservice voor onze 2 distributeurs in België. Orderverwerking en contactpersoon voor onze klanten en het hoofdkantoor. Verwerken en organiseren van retouren, klachten en terugroepacties volgens het kwaliteitssysteem. Efficiënte communicatie en coördinatie met relevante afdelingen binnen de organisatie. Bewaken en coördineren van betalings- en aanmaningsprocessen. Ondersteuning bij het maken van de salesforecast. Opstellen van offertes en contracten inclusief prijzen en condities. Creëren, ontwikkelen en onderhouden van onder andere de klantendatabase en salestools. Actieve rol bij het creëren van evaluaties, documentatie en presentaties. Ondersteuning voor specifieke projecten en marketingactiviteiten.

Location: Utrecht, 3526 KV, NL

Posted Date: 7/31/2025