Front Office Receptionist

OMNIA HOTELS, per la propria importante struttura ubicata in uno dei quartieri più eleganti e centrali di Roma, in Via Boncompagni, è alla ricerca di un/a: Front Office Agent La risorsa dovrà supportare il Front Office team nell’espletamento dei vari servizi di accoglienza, occupandosi delle procedure di check-in e check-out e di tutte le richieste formulate dal cliente durante il soggiorno, predisponendo tutto quanto necessario alla sua soddisfazione. In particolare la risorsa dovrà svolgere le seguenti attività di supporto: · Confermare, in seguito alla richiesta del cliente, online o tramite chiamata, le prenotazioni delle camere, dopo averne verificato la disponibilità; · Aggiornare le prenotazioni ricevute attraverso il software dedicato; · Effettuare la prima accoglienza, provvedendo a tutte le attività necessarie per il check-in; · Informare i clienti sui regolamenti, le opportunità e i diversi servizi offerti dalla struttura; · Assistere il cliente durante il soggiorno alberghiero, ricercando e fornendo informazioni turistiche; · Effettuare il check-out; · Predisporre i conti e gestire i pagamenti; · Supportare il team per tutti i turni di Front Office (Mattina – Pomeriggio – Notte). Il/la candidato/a ideale deve possedere: - buona conoscenza del pacchetto Office - conoscenza avanzata della lingua inglese - ottima conoscenza del gestionale Opera Cloud Completano il profilo: Problem solving e teamwork, orientamento al cliente, ottime doti comunicative e relazionali, ottimo standing. I candidati interessati possono inviare la propria candidatura on line allegando il proprio Curriculum Vitae e autorizzando espressamente al trattamento dei dati personali considerati. In OMNIA Hotels promuoviamo la diversità, l'uguaglianza e l'inclusione in tutte le sue dimensioni: genere, età, origine, disabilità, orientamento sessuale etc Per questo accogliamo e celebriamo le differenze individuali, riconoscendo il valore unico di ogni persona. Pertanto, chiunque soddisfi il profilo professionale richiesto può candidarsi a questa offerta di lavoro. L’azienda ringrazia fin d’ora le persone che risponderanno all’annuncio.

Location: Rome, Italy, IT

Posted Date: 7/10/2025