Internal Help Desk

TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Milano un/una Internal Help Desk. Compiti e Responsabilità La persona selezionata, dopo un adeguato periodo di inserimento si occuperà delle seguenti attività: Assistenza tecnica di primo livello agli utenti (help desk) Installazione e configurazione di notebook, smartphone e altre postazioni di lavoro Gestione e amministrazione di utenti su Active Directory Supporto di base su rete aziendale e connessioni Wi-Fi Gestione e configurazione di stampanti e dispositivi periferici Supporto base su Virtual Desktop (VDI) Monitoraggio attivo dei sistemi IT per garantire la disponibilità e le prestazioni ottimali Interazione con il team di secondo livello per la risoluzione di problematiche complesse Documentazione e gestione delle richieste tramite sistema di ticketing Requisiti professionali Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows (client e server) Esperienza nell'amministrazione di utenti di utenti su Active Directory Competenze di base in reti aziendali, DHCP, DNS e Wi-Fi Esperienza nella configurazione e gestione delle stampanti Familiarità con ambienti di Virtual Desktop (VDI) Buona padronanza della lingua inglese (scritta e parlata), per interazione con fornitori, documentazione tecnica e progetti internazionali. Conoscenza di base di sistemi operativi Linux sarà considerata un plus Principali abilità e attitudini Esperienza nel problem determination and solving in contesti sfidanti; Ottima capacità di gestione dello stress in situazioni di elevata criticità Capacità di definire le priorità e organizzare il lavoro Professionalità nella cura del cliente e nel trattare problematiche tecniche Capacità di ascolto e dialogo con gli utenti Attitudine a gestire le urgenze Titolo di studio: Formazione tecnico - scientifica Cosa offriamo Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, in un contesto internazionale e in crescita, in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza Inserimento in un team dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua Modalità di lavoro: ibrida, orario flessibile ed elastico Sede assunzione: Milano Tipologia di contratto: tempo indeterminato. Retribuzione commisurata all’esperienza Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link https://www.tasgroup.it/informativa-privacy-recruiting

Location: Milan, Lombardy, IT

Posted Date: 7/10/2025