Service manager

Padova | Contratto a tempo indeterminato | Metalmeccanico Chi siamo Siamo una società specializzata nella ricerca e selezione del personale, regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro. Da anni affianchiamo aziende di diversi settori nella costruzione di team competenti e motivati. Siamo attualmente alla ricerca di un/a: Service Manager (rif. SMng) per conto di una nostra azienda cliente, in forte evoluzione, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni meccaniche complesse su commessa. Il ruolo La risorsa si occuperà della funzione Service e post-vendita, definendo e implementando la strategia Service (servizi tecnici, manutenzione, ricambistica). Nello specifico: Gestione del ciclo di vita del servizio post-vendita: dalla presa in carico dell’intervento fino alla sua chiusura. Supervisione e coordinamento di un team tecnico (field service, back office, assistenza tecnica). Gestione del business ricambi (pricing, disponibilità, promozione). Interfaccia con Produzione, Ufficio Tecnico e Commerciale per garantire un servizio efficace e orientato al cliente. Analisi KPI, reportistica e miglioramento continuo delle performance del servizio. Gestione dei contratti di assistenza e delle relazioni con i clienti strategici. ✅Requisiti richiesti Laurea in Ingegneria (preferibilmente Meccanica). Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi in contesti industriali strutturati (preferibile la provenienza dal settore metalmeccanico su commessa). Conoscenza approfondita del disegno tecnico meccanico e delle distinte base. Familiarità con impianti e componentistica industriale (oleodinamica, pneumatica, meccanica di precisione). Padronanza di strumenti di reportistica e gestione interventi (CRM/CMMS). Buona conoscenza della lingua inglese. Attitudine alla leadership e gestione di team tecnici, spiccate capacità organizzative e visione strategica. Ottima capacità di relazione con clienti e reparti interni. Cosa offriamo Contratto a tempo indeterminato. Possibilità di crescita professionale all’interno dell’azienda. Inserimento in un team competente, coeso e orientato alla collaborazione. Partecipazione attiva a progetti innovativi e su commessa. Utilizzo di strumenti e tecnologie all’avanguardia. Processi organizzativi snelli e comunicazione diretta. Non cerchiamo il candidato perfetto, ma quello giusto. Potresti essere tu. Per candidarsi: inviare CV completo a info@eitos.it In adempimento L. 903/77 e 125/91, Eitos seleziona perseguendo la parità tra lavoratori/ici e tratta i dati personali ai fini della ricerca e selezione di personale (GDPR Regolamento UE 2016/679 e D.lgs. 276/03). I candidati sono invitati a prendere visione della nostra informativa, consultabile al link https://eitos.it/privacy/ , ed esprimere il consenso al trattamento dei dati particolari inviati nel CV. EITOS S.r.l. Aut. Min. del Lavoro a tempo indeterminato Prot. N. 1404 del 22/01/2007 Via Marconi, 10 33080 Porcia (PN) Tel. 0434 924092 www.eitos.it

Location: Padua, VENETO, IT

Posted Date: 7/7/2025