[Banco de Talentos] - Analista de Comunidade

Job description No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir. Crescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo. Lideramos com atitude : damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" — somos inconformados por natureza, buscamos o novo, o melhor, o que ainda ninguém fez. E para construir o futuro, decidimos com base em fatos e dados , sempre com foco, clareza e propósito. O Analista de Comunidade irá implantar e liderar um programa de afiliados com foco em indicação qualificada de franquias, gerando volume, qualidade e conversão. Isso exige dominação de gamificação, marketing de comunidade e alta capacidade de entrega sob autonomia. Main responsibilities Criar, implementar e escalar o Programa de Indicação de Franquias; Estruturar a jornada dos embaixadores: onboarding, engajamento, nutrição e ativação; Criar campanhas de incentivo e materiais de apoio com foco em conversão; Gerenciar relacionamento e performance dos embaixadores com acompanhamento semanal; Estabelecer KPIs e métricas de performance (leads, conversão, ROI, Custo/Lead, etc); Capacitar embaixadores com treinamentos, playbooks e atualizações constantes; Colaborar com os times de marketing, CRM, vendas e BI para integração de dados; Criar um senso de comunidade e pertencimento entre os embaixadores. Requirements and skills Graduação em Marketing, Administração, Comunicação ou correlatas; Experiência com afiliados, embaixadores, indicação ou vendas; Domínio de CRM, automação, métricas e ferramentas de gestão de comunidade; Perfil estruturado, ágil, com excelente escrita e comunicação interpessoal; Forte senso de dono, comprometimento com performance e foco em resultado. Diferenciais: Experiência com franquias; Noção de jornada de compra complexa B2B; Capacidade de lidar com dezenas (ou centenas) de micro influenciadores simultaneamente. Additional information Horário De segunda a sexta-feira das 08:00 às 12:00 e das 13:12 às 18:00. Benefícios Plano de saúde; Plano odontológico; Vale alimentação/refeição; Prêmio por assiduidade; Day off no mês do seu aniversário; Convênio com o SESC. J-18808-Ljbffr

Location: Joinville, Santa Catarina, BR

Posted Date: 7/5/2025