Atendimento ao Cliente | Ribeirão Preto - SP

Pay: Competitive Employment type: Full-Time Job Description Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido! O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido. Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares e ainda deixar a cadeia de distribuição mais eficiente. Para isso acontecer nossa área de atendimento tem que estar comprometida com esse desafio. O encantador será chave para um bom atendimento e fidelidade com nossos clientes, buscamos pessoas que tenham garra e vontade de oferecer uma experiência de qualidade, com muita compreensão, cuidado e atenção. Main responsibilities Nossa equipe de atendimento trabalha diretamente com os clientes, sendo encantadores e mantendo o cliente tão próximo quanto se fosse um amigo de longa data. Nosso objetivo é ajudar o cliente no reabastecimento mensal, enfrentando filas e desafios diários. Atendimento via chat, WhatsApp, telefone e e-mail; Boa comunicação oral e escrita, ser didático e paciente ao explicar e ouvir; Empatia, colocando-se no lugar do cliente, pois ouvir e compreender é fundamental; Esforçar-se para reduzir o tempo de espera do cliente na resolução de dúvidas ou problemas. Requirements and skills Mais importante que experiência ou formação específica, valorizamos a vontade de trabalhar e aprender! Não buscamos um perfil específico de idade ou tempo de experiência. O que importa é a conexão do seu relacionamento com o cliente com seu propósito de vida e sonhos. Buscamos pessoas com energia para encantar nossos clientes diariamente, oferecendo uma experiência diferenciada a cada contato, além de desenvolver habilidades que beneficiem outras áreas da empresa. Additional information Endereço: Avenida Presidente Castelo Branco, 2700, Ribeirão Preto - SP. About the company Notice Talentify é um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, deficiência ou status de veterano protegido. Fornecemos acomodações razoáveis para candidatos com deficiência, incluindo veteranos com deficiência. Solicite assistência em accessibility@talentify.io ou pelo telefone 407-000-0000. A lei federal exige que toda nova contratação complete o Formulário I-9 e apresente comprovação de identidade e elegibilidade de trabalho nos EUA. Utilizamos uma ferramenta automatizada de decisão de emprego (AEDT) que avalia suas habilidades e respostas relacionadas ao trabalho. Para detalhes sobre auditoria de viés e uso de dados, acesse: www.talentify.io/bias-audit-report. Candidatos de NYC podem solicitar um processo alternativo ou acomodação em aedt@talentify.io ou pelo telefone 407-000-0000. J-18808-Ljbffr

Location: Ribeirão Preto, São Paulo, BR

Posted Date: 7/5/2025