Lider de Time - São Paulo (Capital), Amazon Logistics

Líder de Time - São Paulo (Capital), Amazon Logistics Job ID: 3008153 | Amazon Logística do Brasil Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria. As equipes de transporte da Amazon trabalham para garantir a entrega de pacotes para clientes em todo o mundo. Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes. A equipe da Amazon Logística está em busca de um(a) Líder de Time para se juntar à equipe da AMZL Brasil em nossa Delivery Station em Hidrolândia, GO. Como líder de equipe, você supervisionará uma de nossas estações de entrega, fornecendo liderança aos associados e gerenciando o desempenho dos principais indicadores – Key Performance Indicators (KPIs). Você assumirá muitas funções e trabalhará em um ambiente altamente colaborativo, semelhante a uma start-up do que a uma grande empresa. A atitude adotada é que nenhuma ideia é uma má ideia, e as melhores ideias são aquelas que devem ser testadas e experimentadas. Você precisará prosperar e entregar resultados em um ambiente ambíguo, rápido e dinâmico. A função envolve: Estar presencialmente na estação de entrega. A Amazon lidera operações 24/7, portanto, trabalhar em diferentes turnos, incluindo finais de semana e feriados, será parte dessa função. Criar e cultivar um ambiente de trabalho seguro, identificando oportunidades de segurança em sua área de trabalho. Liderar e treinar os associados para entregar o melhor serviço aos nossos clientes. Garantir que os pedidos dos clientes sejam atendidos de acordo com as diretrizes de segurança e qualidade. Fornecer informações críticas relacionadas ao turno aos operadores. Engajar-se com funções de suporte e outros departamentos para abordar problemas ou necessidades comuns de indicadores de desempenho, como processos de readiness, 5S, segurança e treinamento. Monitorar o andamento das rotas, atuando de forma proativa para identificar e corrigir desvios, focando na superação das expectativas do cliente e no gerenciamento dos custos operacionais. Conduzir reuniões, atribuir funções e trabalhar com KPIs como despacho pontual, sucesso na entrega no primeiro dia (On Time Dispatch, First Day Delivery Success) e aprimoramento do atendimento ao cliente. Ser obcecado por métricas e aprofundar-se para encontrar causas raízes rapidamente, impulsionando melhorias. Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos, sem sacrificar a qualidade ou a funcionalidade principal. Fornecer suporte diário na implementação de sistemas e processos novos, coletando feedback. Utilizar ferramentas de software e hardware para garantir operações diárias normais, garantindo que os associados tenham ferramentas adequadas e coordenando reparos ou substituições quando necessário. Comunicar métricas diárias e relatar exceções a outros departamentos de Operações e à Amazon, conforme necessário. Para mais detalhes, acesse: https://amazon.jobs/pt/internal/disability/br Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a oferecer os melhores resultados para nossos clientes. Celebramos a diversidade de nossa força de trabalho e as diversas formas de trabalho. Se desejar solicitar uma acomodação para a entrevista ou processo de integração, informe seu recrutador, que o conectará à nossa equipe de acomodação. J-18808-Ljbffr

Location: São Paulo, São Paulo, BR

Posted Date: 7/5/2025