Suporte Técnico - SAC

Nível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08h00min às 18h00min. Benefícios: Ajuda de custo de R$ 38,00 Responsabilidades Da Posição O profissional de Suporte Técnico - SAC é responsável por garantir a satisfação do cliente, oferecendo assistência técnica de alta qualidade. Este cargo exige habilidades de comunicação e resolução de problemas: Atender e orientar clientes via telefone, e-mail ou chat. Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a produtos e serviços. Registrar e documentar todas as interações com os clientes. Realizar follow-up de chamados e garantir a resolução efetiva. Manter-se atualizado sobre produtos e atualizações. Fornecer feedback sobre melhorias de produtos e processos. Apoiar no agendamento de chamados para visita técnica; Medir e acompanhar a satisfação do cliente por meio de pesquisas e indicadores de desempenho, buscando garantir a fidelização e a satisfação dos clientes. Requisitos Obrigatórios Para a Posição Formação técnica em eletroeletrônica, pode ser um diferencial; Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções relacionadas, como vendas, suporte técnico, técnico de campo; Pacote Office Saber lidar com situações imprevistas e ser flexível para se adaptar às mudanças de demanda do cliente. Get notified about new Technical Support Specialist jobs in São José, Santa Catarina, Brazil . Banco de Talentos - Pessoa Analista de Suporte Técnico São José, Santa Catarina, Brazil 12 months ago São José, Santa Catarina, Brazil 3 days ago São José, Santa Catarina, Brazil 4 weeks ago 26586 - Pessoa Analista de Suporte Técnico Jr - Controle de Acesso São José, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago Estagiário de Suporte/ Híbrido - Florianópolis - 2025 São José, Santa Catarina, Brazil 15 hours ago 26651 - Pessoa Analista de Suporte Técnico Jr - Energia Solar São José, Santa Catarina, Brazil 5 days ago Palhoça, Santa Catarina, Brazil 7 months ago Palhoça, Santa Catarina, Brazil 15 hours ago 26605 - Pessoa Estagiária Nível Superior - Suporte Técnico / Consumo São José, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago Assistente Financeiro (Suporte & Cobrança) Estágio de Produto (Suporte ao Product Owner) São José, Santa Catarina, Brazil 6 days ago J-18808-Ljbffr

Location: São José, Santa Catarina, BR

Posted Date: 7/5/2025