MONITORAMENTO DE REDE - NOC

Atividades: Atualizar e acompanhar as ocorrências via sistema; Acompanhar as manutenções agendadas executando as ocorrências com os dados fornecidos pela OS; Monitorar e atualizar o sistema Zabbix, e conferir os gráficos contidos no cacti; Buscar atualização das informações contidas nas ocorrências abertas e executadas; Fazer verificação das solicitações, atualizar e mover informações para o próximo turno; Conferir as demandas enviadas e recebidas nos grupos de monitoramento, cobrar e repassar as informações pertinentes; Responsável pelo controle das chaves das estações; Atuar na conferência e atualização da queda dos serviços das operadoras; Fazer contatos proativos com os clientes alarmados no monitoramento; Realizar a ativação e desativação de alarmes das estações conforme solicitado pela equipe de campo; Monitorar esporadicamente as câmeras instaladas nas torres e estações; Atuar na liberação das portas das estações; Acompanhar ativações de novos pontos empresariais; Conferir e atualizar dados dos pontos de acesso dos clientes; Acompanhar consumo na rede Backbone e repassar à Engenharia para ciência; Conferir áreas de acesso conforme demanda do Call Center para identificação de problemas na rede; Acompanhar manutenções corretivas e preventivas nas torres, bases e contatar com antecedência os clientes afetados; Solicitar equipamentos ao almoxarifado ou pedidos de devolução de equipamentos retirados das torres e bases. Requisitos: Ensino Técnico ou Superior em Curso; Desejável Experiência; Conhecimento da Ferramenta de Monitoramento Zabbix; Disponibilidade de Horários; Residir em Volta Redonda ou Adjacências. Competências: Raciocínio lógico; Proatividade; Tomada de decisão; Concentração; Noções básicas de Redes; Conhecimentos básicos de hardware e software. J-18808-Ljbffr

Location: Volta Redonda, Rio de Janeiro, BR

Posted Date: 7/5/2025