Soporte de Monitoreo Control M

Reclutador: David Reyes Posición: Soporte de Monitoreo Control M Junior Ubicación: Cualquier estado de la República Mexicana (Deseable CDMX, AGS o Monterrey) Industria: Retail Modalidad de trabajo: Remoto Tus funciones: • Monitorear la herramienta Control M, experiencia comprobable • Herramientas de Tickets Service Now • Se encargará de Monitorear los procesos del cliente, cargas de ventas, procesos en serie, para escalamiento, etc. • Dar soporte y solución • Rolar turno 24/7 Incluidos fines de semana Conocimientos y experiencia necesaria: • Se busca un Ing de Soporte con experiencia en Monitorear la herramienta Control M • Conocimiento SQL • Herramientas de Ticket Service Now • Disponibilidad de horario, Horarios Matutino 7 a 3pm / Tarde 3 a 11pm / Nocturno 11pm a 7am, Se rolan turnos también en fines de semana Habilidades: Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados Tu carrera en Capgemini • Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini. • Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas. • Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado. • Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley. • Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey. • Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel global: Collaborative Business Experience y Rightshore. Te encantará trabajar en Capgemini porque: • Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales. • Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión. • Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera. “En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto. Por motivos de validación, usaremos de manera segura tus datos incluyendo pero no limitado a tu imagen en video o screenshots durante los procesos de selección, contratación y/o On boarding , para tu seguridad, puedes revisar nuestro aviso de privacidad https://www.capgemini.com/mx-es/aviso-de-privacidad-para-candidatos-a-ocupar-una-vacante/ ”

Location: Tenochtitlán, Chiapas, MX

Posted Date: 7/5/2025