Service à la clientèle

En tant que conseiller(ère) ou aviseur(e) technique pour Le géant motorisé ; Vous aurez a accueillir les clients qui se présentent au service à la clientèle et analyser leurs besoins (entretien, réparation, vente, location, service après-vente, etc), ainsi qu’effectuer différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle (paiements des clients, mise à jour des dossiers-clients, rédaction de factures, suivis des dossiers, etc). Vous aurez également a vendre certains service après-vente et d’entretien offert. Description des tâches : Effectuer un suivi client rapide et efficace S'assurer que les réparations soient complétées par ordre de priorité Comprendre et respecter les horaires et les processus de demande de réparation Accueillir, écouter, conseiller et communiquer avec les clients de façon à les mettre à l’aise et gagner leur confiance Informer régulièrement les clients sur l’avancement des réparations de leur véhicule Estimer et documenter avec précision toutes les tâches liées à une demande de réparation Combler ou surpasser les objectifs de vente d’entretiens en vendant des pièces, accessoires et/ou entretiens complémentaires Toutes autres tâches connexes L'horaire est du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 Le salaire est basé sur votre expérience et vos performances Une occasion à saisir ! Le désir de servir le client avec empathie et rapidité. Bonne communication avec les clients et les collègues de travail. Méthodique, organisé et consciencieux. Sens des responsabilités. Positif et dynamique. Capacité à travailler sous pression.

Location: Lévis, Quebec, CA

Posted Date: 7/4/2025