Superviseur(e) – Opérations

La personne en poste joue un rôle de premier plan dans les opérations quotidiennes de l’exploitation. Elle gère la salle de contrôle et l’équipe de régulation afin d’assurer la fiabilité du service. Elle travaille en étroite collaboration avec les superviseurs de la direction et est responsable d’assurer les liens de coordination avec le bureau de l’électrification. Elle développe des processus, procédures et méthodes de travail destinés à améliorer la qualité et la performance de la livraison du service régulier et des opérations quotidiennes. Elle est responsable de l’atteinte des cibles liées à la performance quotidienne du réseau. Elle également responsable du système d’aide à l’exploitation et information voyageurs (SAEIV) et fournit un soutien technique au personnel dans une perspective d’amélioration continue. Elle veille à la santé, à la sécurité et au bien-être de son équipe. Son leadership démontre l’importance accordée à la satisfaction de la clientèle Communications interpersonnelles et organisationnelles Orientation vers la clientèle interne et externe Orientation vers les résultats Résolution de problèmes Savoir mobiliser Savoir s’adapter Savoir travailler en équipe Sens de l’environnement Courage managérial Résistance au stress

Location: Gatineau, Quebec, CA

Posted Date: 7/4/2025