Consultor(a) de Negócios Pleno 8H I Loja Shopping Curitiba/PRCuritiba - PREfetivo

Consultor(a) de Negócios Pleno 8H I Loja Shopping Curitiba/PR - PREfetivo Participe para candidatar-se à vaga de Consultor(a) de Negócios Pleno 8H I Loja Shopping Curitiba/PR - PREfetivo na Vivo (Telefônica Brasil) . Descrição da vaga Vice-Presidência B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho: Loja Shopping Curitiba/PR Oferecemos um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. Nosso foco na área de B2C é entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes diariamente! Se você gosta de tecnologia, aprecia um ambiente dinâmico e valoriza o trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo! Nosso propósito é atender e apresentar todos os serviços de conexão da Vivo, proporcionando uma experiência encantadora. Responsabilidades e atribuições Abordar e triagem de clientes no salão de vendas. Identificar necessidades dos clientes. Negociar e vender produtos e serviços. Apresentar e oferecer serviços de telefonia fixa. Realizar atendimentos agendados e personalizados para clientes de alto valor. Fornecer suporte básico de tecnologia, como backup, configuração de e-mail e redes sociais. Fidelizar e reter clientes. Realizar telemarketing. Indicar programas e benefícios da Vivo. Incentivar o uso de plataformas digitais e o download do aplicativo Meu Vivo. Seguir procedimentos de qualidade e controle de valores do caixa. Participar de treinamentos e conhecer o mercado e concorrência. Executar processos de gestão documental e seguir regras da Anatel. Atuar na recepção do cliente na ausência do recepcionista, conforme escala. Eventualmente, atuar em campanhas, projetos ou novos produtos. Requisitos e qualificações Compromisso com qualidade e ética. Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas. Paixão por encantar e fidelizar clientes. Disposição para alcançar resultados e resiliência frente aos desafios. Ser antenado(a), curioso(a) e disciplinado(a). Ensino médio completo. Vivência em atendimento ao cliente é diferencial. Informações adicionais Na Vivo, apoiamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo escolha de benefícios digitais, celular corporativo, plano ilimitado de voz e dados, descontos exclusivos, bônus, plano de previdência privada, subsídio para despesas com filhos, dia de folga no aniversário, programas de voluntariado, desenvolvimento educacional, oportunidades internas de carreira e iniciativas de saúde e bem-estar. Valorizamos a diversidade e inclusão, sendo nossas vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, promovendo um ambiente representativo e acolhedor. Etapas do processo Cadastro Triagem Entrevista com gestor Proposta Contratação Sobre nós Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade. Nosso foco é inovação, diversidade e inclusão, promovendo uma cultura de transformação digital e valorização do potencial humano. Conectamos milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, TV por assinatura, e oferecemos uma experiência de alta qualidade com tecnologia de ponta, incluindo 5G e banda larga de alta velocidade. Acreditamos que a melhor experiência começa com a experiência do nosso colaborador. Venha fazer parte do time Vivo! J-18808-Ljbffr

Location: Curitiba, Paraná, BR

Posted Date: 7/4/2025