Adecco
hotliner SAV (h/f)
Job Location
Villejust, France
Job Description
Adecco Hub de Massy recherche une candidature acceptant les déplacements en région nord et IDF : notre client propose des solutions d'encaissement et de gestion adaptées aux besoins des supermarchés, commerces de proximité et réseaux de magasins. le poste est basé à Villejust, mission en intérim, une intégration pourra être proposée ensuite, salaire 1800 à 1900 e bruts, avec primes, primes (prime vacances, prime de fin d'année, prime sur formation client, prime d'astreinte soir / Week-end) Avantages : Véhicule de société, prise en charge à 100% des frais de déplacement, avance des frais, mutuelle d'entreprise, Titre-restaurant (10€), si travail dans l'entreprise ou 25€ en cas de déplacement Missions : Diagnostiquer à distance (Hot Line) un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné A ce titre, vos missions sont les suivantes : * Prise d'appel hotline et traiter efficacement l'appel : Evaluation du problème, détermination du niveau d'urgence, résolution et / ou assistance sur l'utilisation du logiciel, * Télé-conseil, * SAV, * quelques déplacements pour assurer la formation des clients sur site ( utilisation du logiciel de caisse en magasin) déplacements sont à prévoir sur l'Ile de France et parfois la France entière. merci de postuler en ligne si vous cherchez une intégration de longue durée Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Location: Villejust, FR
Posted Date: 7/3/2025
Location: Villejust, FR
Posted Date: 7/3/2025
Contact Information
Contact | Human Resources Adecco |
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