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Gerente De Televendas - Televendas

Job Location

Rio de Janeiro, Brazil

Job Description

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Buscamos um(a) Gerente de Televendas com forte capacidade de liderança, visão estratégica e sólida experiência na estruturação e gestão de equipes comerciais por telefone. O profissional será responsável por liderar todas as frentes do setor de televendas, com foco em crescimento, resultados e excelência operacional. Requisitos obrigatórios Experiência mínima de 3 anos em gestão de televendas ou telemarketing ativo. Histórico comprovado em formação, desenvolvimento e gestão de equipes comerciais. Domínio de ferramentas de CRM (Hubspot, Pipedrive, RD Station ou similares). Capacidade de analisar e atuar com indicadores de performance (KPIs) de vendas. Vivência com prospecção ativa de clientes e estratégias de conversão. Perfil com forte atuação em treinamentos, padronização de discurso e melhoria contínua. Responsabilidades Montar, liderar e escalar o time de televendas. Estruturar os processos comerciais da área, incluindo funil de vendas, abordagens e metas. Estabelecer e acompanhar indicadores de desempenho da equipe. Treinar e reciclar os operadores constantemente. Garantir a correta utilização e alimentação do CRM. Propor ações para aumento da taxa de conversão e recuperação de clientes. Atuar próximo ao time de marketing (se houver) para alinhar campanhas e geração de leads. Perfil desejado Liderança inspiradora e foco em resultados. Mentalidade estratégica, com olhar analítico. Facilidade em lidar com metas e pressão por performance. Boa comunicação, capacidade de negociação e inteligência emocional.

Location: Rio de Janeiro, BR

Posted Date: 7/3/2025
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July 3, 2025
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