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Consultor (a) de Negócios Júnior | Lojas São Paulo/SP - Exclusivo para pessoas Trans (Banco de Talentos) São Paulo - SP Banco de Talentos Participe do processo seletivo para a vaga de Consultor (a) de Negócios Júnior | Lojas São Paulo/SP - Exclusivo para pessoas Trans (Banco de Talentos) São Paulo - SP Banco de Talentos na Vivo (Telefônica Brasil) . Descrição da vaga VP B2C Diretoria Regional SP Local de Trabalho: Lojas São Paulo/SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Nosso objetivo é encantar e fidelizar os clientes! Se você ama tecnologia, gosta de um ambiente dinâmico e trabalha bem em equipe, seu lugar é aqui nas lojas da Vivo! Nosso foco é oferecer uma experiência encantadora, apresentando todos os serviços de conexão da Vivo. Esta vaga faz parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, concentrando oportunidades por cidade para facilitar sua candidatura. Responsabilidades e atribuições Abordar e atender clientes no salão de vendas. Identificar necessidades do cliente. Negociar e vender produtos e serviços. Oferecer serviços de telefonia fixa. Realizar atendimentos agendados e personalizados, especialmente para clientes de alto valor. Suporte básico de tecnologia, como configuração de e-mail e redes sociais. Fidelizar e reter clientes. Realizar telemarketing. Indicar programas e benefícios da Vivo. Incentivar o uso de plataformas digitais e o download do app Meu Vivo. Seguir procedimentos de qualidade e controle de caixa. Participar de treinamentos e conhecer o mercado e concorrência. Seguir regras da Anatel e atuar na recepção quando necessário. Participar de campanhas, projetos ou produtos conforme necessidade. Requisitos e qualificações Ensino médio completo. Conhecimento em pacote Office. Compromisso com qualidade e ética. Facilidade para trabalhar com pessoas. Paixão por encantar e fidelizar clientes. Disposição para alcançar resultados. Resiliência, curiosidade e disciplina para desenvolvimento. Vivência em atendimento ao cliente será um diferencial. Informações adicionais Na Vivo, valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo planos de saúde, vales, bônus e oportunidades de crescimento interno. Somos uma empresa que valoriza a diversidade, inclusão e o potencial de todas as pessoas. Seja parte de uma empresa líder em tecnologia, com compromisso de digitalizar para aproximar pessoas e transformar vidas. Venha fazer parte do nosso time! J-18808-Ljbffr

Location: São Paulo, São Paulo, BR

Posted Date: 7/3/2025