Retail Expansion & Performance Manager

Sobre DIVAIN DIVAIN es una compañía de perfumes con ADN digital y ambición global. Vendemos en más de 28 países (incluyendo Europa, Reino Unido, EE. UU. y México), y hemos redefinido el ecommerce olfativo con tecnología, experiencia de cliente y obsesión por el producto. Ahora iniciamos una nueva etapa: crear tiendas físicas inteligentes, pequeñas, rentables y diseñadas como plataformas de captación, no solo de transacción. Misión del Rol Ser el arquitecto operativo del nuevo canal físico de DIVAIN. Diseñar, lanzar y escalar una red de tiendas inteligentes, pequeñas (35–50 m²), ágiles y ultraeficientes, que actúan como: - Terminales de adquisición de cliente - Centros logísticos de última milla - Hubs de experiencia de marca en el mundo físico Estas tiendas estarán totalmente conectadas con central, alimentadas por datos en tiempo real, integradas con tecnologías como Shopify POS, RFID y visual merchandising dinámico, y orientadas a la captación más que a la transacción. Tu misión será liderar este canal desde cero, con un equipo reducido pero de alto rendimiento, optimizando cada metro cuadrado y cada segundo operativo, para que la tienda no sea un simple punto de venta, sino una plataforma omnicanal de adquisición y fidelización de clientes. Perfil Ideal - 10 años de experiencia operando tiendas físicas, en venta, supervisión, formación y dirección. - Capacidad para liderar y formar equipos pequeños, construir cultura desde cero y operar con alta productividad. - Dominio de herramientas POS (ideal: Shopify POS), omnicanalidad, stock real-time y entregas en - Mentalidad data-driven y tech-first: análisis de KPIs y acción inmediata. - Experiencia en RFID, visual merchandising dinámico, conteo inteligente y promociones por IA. - Dominio del flujo completo: captación, conversión, recogida, fidelización. - Perfil hands-on con enfoque de startup, ejecución rápida y mejora continua. - Alta disponibilidad para viajar por España. - Visión de expansión: diseñar y escalar el modelo nacional/internacional. - Edad ideal: ~35 años, madurez operativa y hambre de crecimiento. Responsabilidades Clave - Lanzar las 3 primeras tiendas físicas piloto con equipo inicial de 6 personas. - Implantar Shopify POS, RFID, entregas en 2h, visual dinámico, promociones IA y métricas en tiempo real. - Crear y ejecutar protocolos operativos: apertura, cierre, captación, ventas, control visual, reportes. - Medir y activar KPIs diarios: tráfico, conversión, leads, productividad, impacto visual. - Selección, formación y liderazgo del equipo de tienda. - Coordinación total con HQ: logística, producto, atención, visual, marketing. - Diseñar campañas locales y acciones virales de captación. - Desarrollar el playbook replicable de expansión y operación rentable a escala. Cómo Son Nuestras Tiendas - Tamaño reducido (35–50 m²), máxima eficiencia. - Equipo mínimo, muy versátil y conectado. - Shopify POS Plus: omnicanalidad real, checkout rápido, stock unificado, analítica y recuperación de carritos. - RFID, promociones por IA, visual dinámico y métricas en tiempo real. - Pedidos listos y entregados en 2h desde tienda. - Integración nativa con ecommerce: cliente único, historial compartido. - Retail como canal de adquisición, no solo de venta. Qué Ofrecemos - Proyecto retail-tech pionero en Europa con foco en tecnología, datos y experiencia. - Rol 100% hands-on desde el inicio: ejecución directa, sin burocracia. - Acceso directo a CEO y dirección. - Roadmap claro: de 3 pilotos a red nacional e internacional. - Cultura de velocidad, eficiencia y primeros principios. - Plan real de evolución hacia Dirección Global de Retail. - Condiciones negociables según impacto. Se valora el resultado, no el título.

Location: San Justo de la Vega, Castilla and Leon, ES

Posted Date: 7/3/2025