Senior UX Designer

Sobre Buendía : Si entregas tu tiempo libre, mereces el mejor servicio. Tú eliges el destino y, desde 2011, Buendía te proporciona experiencias únicas. Somos una travel tech española centrada en el diseño y ejecución de visitas guiadas, day trips y actividades propias y de terceros, que opera en 42 países. Actualmente, nuestra plantilla la configuran más de 60 personas apasionadas por la industria del turismo y la tecnología, en sentido amplio. Con sedes principales en Bruselas, Oviedo y Las Palmas , juntos, crecemos cada año, como equipo. Un equipo orientado a la excelencia y apoyado por una cultura corporativa que nos diferencia en el mercado. a. ¿Cuál será tu objetivo? Diseñar con intención, conectando investigación, usabilidad, producto y marca, con el objetivo principal de crear experiencias útiles y deseables para los usuarios. En Buendía no buscamos diseño como envoltorio: buscamos experiencias que funcionen, emocionen y fidelicen. Estamos buscando un/a Senior UX Designer que se sume a nuestro equipo creativo para liderar la estrategia de experiencia digital y elevar la propuesta de valor de nuestro producto, teniendo un rol determinante en una empresa internacional con ambición, propósito y muchísimo por diseñar (y rediseñar). b. ¿Cómo será tu día a día? i) Investigarás y entenderás a nuestras personas usuarias, sus comportamientos, necesidades y motivaciones en cada punto del journey. ii) Diseñarás flujos de usuario, wireframes , arquitecturas de información y prototipos interactivos que resuelvan problemas reales. iii) Trabajarás sobre nuestro marketplace y resto de canales digitales, optimizando la experiencia desde la captación hasta la conversión y fidelización. iv) Analizarás datos cualitativos y cuantitativos (mapas de calor, test de usuario, entrevistas, funnel de conversión) y los traducirás en mejoras tangibles. v) Colaborarás estrechamente con Producto, Marketing y Tecnología para que la experiencia de usuario sea coherente, intuitiva y alineada con los objetivos del negocio. vi) Liderarás procesos de validación mediante test A/B, entrevistas y pruebas de usabilidad, generando aprendizajes que alimenten futuras iteraciones. vii) Contribuirás con visión estratégica, inspiración y referentes del ecosistema UX para llevar nuestros estándares de experiencia a nuestros objetivos. viii) Documentarás y compartirás insights, decisiones y aprendizajes para construir una cultura de diseño centrada en el usuario. c. ¿Qué formación y experiencia requieres para optar al puesto? i) Experiencia demostrable de más de 5 años diseñando experiencias digitales, productos o servicios, con enfoque claro en UX. ii) Dominio avanzado de herramientas como Figma (sí, también para wireframes y prototipos), Notion, Maze, Hotjar o similares. iii) Conocimiento profundo de metodologías UX: Design Thinking , Lean UX, investigación cualitativa/cuantitativa, diseño centrado en el usuario. iv) Capacidad para liderar procesos de discovery e ideación en equipos multidisciplinares. v) Experiencia demostrable trabajando con e-commerce, marketplaces o entornos de conversión. vi) Sensibilidad visual y colaboración activa con perfiles UI para asegurar coherencia y calidad estética en todas las interfaces. vii) Formación en diseño, psicología, sociología, antropología, HCI o áreas relacionadas (aunque más que el título, nos interesa tu enfoque). viii) Pensamiento crítico, enfoque en la mejora continua, atención al detalle y compromiso con la excelencia en la experiencia del cliente. Buscamos a alguien que no venga solo a " cumplir briefs ", sino a mejorar constantemente todo lo que toque, desafiando el statu quo con empatía, datos y creatividad. d. ¿Qué ofrece Buendía? i) Proyecto internacional perteneciente al sector turístico, con sedes en las calles principales de Oviedo, Bruselas y Las Palmas . El centro de trabajo correspondiente a esta oferta se ubica en la C/ Uría 58; 33003 Oviedo (Asturias), con opción de trabajo híbrido. ii) Referente europeo en tours y actividades en español, con 4,7/5 en Trustpilot ®. Aquí la experiencia no solo se diseña, se vive. iii) Compromiso con un turismo sostenible, consciente y de calidad. Diseñamos experiencias que no solo respetan el destino, sino que lo enriquecen. iv) Flexibilidad horaria, esquema híbrido. v) Ambiente profesional y humano, con cultura de mejora continua, autonomía y desarrollo profesional. vi) Contrato indefinido y retribución competitiva adaptada a la experiencia y perfil de la persona seleccionada. ¿Te apasiona diseñar experiencias ? ¿Te mueves por datos, empatía y propósito? Entonces puede que seas la pieza que estamos buscando. Súmate a Buendía y ayúdanos a crear el futuro del turismo en español, diseñando no solo lo que se ve, sino lo que se vive.

Location: Principality of Asturias, ES

Posted Date: 7/3/2025