Directeur principal de l'administration des pensions

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) principal(e) de l'administration des régimes de retraite à prestations déterminées pour encadrer une équipe hautement qualifiée. Ce rôle stratégique implique de superviser les opérations, de garantir l'excellence dans la prestation de services et de contribuer activement à la croissance organisationnelle. Basé à St-Laurent, Québec, ce poste offre une opportunité unique de diriger des initiatives nationales dans un environnement 100 % télétravail.Responsibilities:- Superviser les opérations quotidiennes de plusieurs comptes clients afin d'assurer une gestion efficace et un service de qualité.- Mettre en oeuvre des stratégies visant à optimiser les processus, les indicateurs de performance et la planification des ressources.- Favoriser le développement, le recrutement et la rétention des membres de l'équipe.- Maintenir des standards élevés de satisfaction client pour renforcer la fidélisation à long terme.- Appuyer les efforts de développement des affaires et contribuer à l'innovation numérique.- Assurer la conformité avec les réglementations, la gestion des risques et la préparation aux audits.- Collaborer avec la haute direction pour aligner les objectifs opérationnels sur les stratégies globales.- Analyser les performances des équipes et proposer des améliorations continues.- Gérer la communication avec les parties prenantes internes et externes pour garantir des relations harmonieuses.- Au moins 15 ans d'expérience en administration des régimes de retraite ou dans un domaine similaire.- Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle de direction avec gestion d'équipes importantes.- Expertise approfondie en matière de règlements, stratégies et prestation de services liés aux régimes de retraite.- Solides compétences en leadership opérationnel et en gestion de la satisfaction client.- Bilinguisme requis (anglais obligatoire; le français constitue un atout).- Capacité à gérer des projets complexes et à respecter des délais serrés.- Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.- Expérience démontrée dans la gestion de la conformité et des audits.Robert Half est la première et la plus grande firme de solutions de gestion des talents spécialisées au monde, qui met en relation des chercheurs d'emploi hautement qualifiés avec des opportunités au sein de grandes entreprises. Nous offrons des solutions de placement contractuel, temporaire et permanent dans les domaines de la finance et de la comptabilité, des technologies, du marketing et de la création, et du soutien administratif et à la clientèle.Robert Half vous met dans la meilleure position pour réussir. Nous vous donnons accès aux meilleurs emplois, à une rémunération et à des avantages sociaux compétitifs, ainsi qu'à des formations en ligne gratuites. Restez au courant de toutes les opportunités, peu importe où vous êtes - même en déplacement. Téléchargez l'application Robert Half et postulez en un seul clic, recevez des notifications instantanées pour des emplois proposés par l'IA, et plus encore.Des questions? Communiquez avec le bureau de votre région au 1.888.490.4154. Tous les candidats répondant à des offres d'emploi au Canada doivent être autorisés à y travailler.Seules les descriptions de postes situés au Québec apparaissent en français.​© Robert Half, 2025. Numéro de permis du Québec AP-2000503. En cliquant sur « Postuler maintenant », vous acceptez les conditions d'utilisation de Robert Half.

Location: Saint-Laurent, Québec, CA

Posted Date: 7/2/2025