City Manager

Santoni crea bellezza. Bello, vuol dire anche buono, secondo l’ideale classico. Bello è non solo il risultato, ma anche il metodo: un modo consapevole di fare e di creare. Nello scenario competitivo globale, la passione, la dedizione e le competenze di tutti coloro che partecipano al progetto Santoni fanno la differenza. Per questo, siamo alla continua ricerca di talenti, in tutti gli ambiti, che possano condividere la filosofia e supportare il percorso di sviluppo dell'azienda e, al contempo, arricchire il proprio background professionale grazie alle opportunità di formazione e di crescita offerte da Santoni. Posizione aperta: City Manager Retail - Milano Il candidato selezionato guiderà e coordinerà la rete di punti vendita nella città di Milano. In questo ruolo strategico, sarà responsabile di assicurare l’eccellenza operativa, il raggiungimento degli obiettivi commerciali e il mantenimento di uno standard elevato di customer experience, in linea con il posizionamento del brand nel segmento lusso. La persona ideale è motivata, orientata ai risultati e dotata di una solida esperienza nel retail di alta gamma, preferibilmente nel settore calzature. Con un forte senso di leadership e una spiccata attitudine al people management, contribuirà attivamente alla crescita del business, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e stimolante per i team di vendita. Rispondendo al direttore retail, lavorerà a stretto contatto con i vari dipartimenti organizzativi ed avrà il compito di monitorare costantemente le performance dei negozi milanesi, individuare aree di miglioramento e proporre soluzioni efficaci per garantire l’eccellenza operativa e commerciale. Responsabilità principali: Supervisionare e coordinare le attività dei punti vendita nella città, assicurando l’implementazione delle strategie commerciali e il raggiungimento degli obiettivi di vendita. Supervisionare l’intera rete retail di Milano, garantendo l’eccellenza operativa e la coerenza con gli standard del brand. Gestire i team dei negozi diretti, supportando Store Manager e collaboratori nel raggiungimento degli obiettivi. Garantire un’eccellente customer experience in linea con i valori del brand. Monitorare KPI di vendita, conversione, traffico e produttività, proponendo azioni correttive dove necessario. Gestire e supportare Store Manager e team retail nella formazione, motivazione e sviluppo. Assicurare la corretta applicazione delle linee guida aziendali e delle procedure operative. Reclutare, formare e motivare il personale. Stabilire relazioni solide con clienti VIP e promuovere esperienze esclusive per fidelizzarli. Requisiti: Esperienza consolidata (5 anni) in ruoli di responsabilità nel retail di lusso, preferibilmente nel segmento calzature/accessori. Ottime capacità di leadership, gestione del team e problem solving. Forte orientamento al cliente e al risultato. Ottime capacità organizzative e relazionali. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-pavia, IT

Posted Date: 6/17/2025