Analista de Suporte Técnico

Atendimento tático:receber solicitações do time comercial para pequenas customizações em sistemas internos (por ex. relatórios, filtros em dashboards, ajustes de layout). Automação de tarefas:desenvolver scripts ou mini-aplicações (pequenos SaaS) para agendar envios de mensagens, gerar relatórios periódicos e integrar planilhas com sistemas corporativos. Suporte técnico de nível 2:investigação e correção de falhas em sistemas web/desktop, APIs simples, correções de banco de dados e tratamento de erros de login. Teste e homologação:elaborar casos de teste, registrar bugs e validar correções antes de liberar funcionalidades para a equipe. Manutenção de dados:estruturar e limpar bases de dados simples em SQL ou planilhas, garantindo consistência e backups rotineiros. Documentação técnica:escrever runbooks com passo a passo de deploy, integração de APIs e uso de ferramentas internas. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Villela brasil Serviços combinados de escritório e apoio administrativo Ramo: Consultoria/ Auditoria (IB)

Location: Porto Alegre, BR

Posted Date: 6/16/2025