CRM & Email Marketing Specialist

CRM & Email Marketing Specialist page is loaded CRM & Email Marketing Specialist Postuler locations Milano, Italy time type Temps plein posted on Offre publiée hier job requisition id JR101741 CRM & Email Marketing Specialist Chi Siamo: Medi-Market Italia è un network di parafarmacie in forte espansione, parte di un gruppo leader nel settore della salute e del benessere. La nostra missione è rendere i prodotti di alta qualità e i servizi eccellenti accessibili a tutti, attraverso un'attenzione particolare a Prezzo, Scelta e Consiglio. Descrizione del Ruolo: Stiamo cercando un CRM & Email Marketing Specialist , a diretto riporto dell'Head of Marketing, in ottica di potenziamento dei processi di CRM e implementazione di strategie e programmi per acquisire e fidelizzare i clienti. Questa posizione richiede competenze di marketing, capacità analitiche, competenze comunicative e grafiche di base e un forte orientamento al cliente. Responsabilità Principali: Gestione della piattaforma di CRM: data cleaning, implementazione e segmentazione di campagne, gestione del programma fedeltà Customer journey & automazioni: creazione e gestione di flussi automatici (welcome series, post-acquisto, re-engagement di clienti inattivi) Creazione di newsletter curando il copy e il layout Analisi delle performance: monitoraggio KPI e ottimizzazione continua e creazione di dashboard e report Garantire coerenza tra le comunicazioni e le campagne e le attività pianificate e il calendario marketing ( pianificazione del calendario degli invii di comunicazioni promozionali, attivazioni trade, attività ad hoc segmentate) Track dei costi della piattaforma Lavoro a stretto contatto con il team marketing, acquisti, IT Customer care : gestione di flussi di customer care, punto di contatto per risposte clienti Requisiti: 2-3 anni di esperienza nel ruolo, preferibilmente in ambito retail o grande distribuzione specializzata Conoscenza degli strumenti di CRM ed e-mail marketing Competenze grafiche: esperienza nell’uso di Canva o Adobe e basi di HTML/CSS per email Capacità di analizzare dati e report per ottimizzare le campagne (uso excel) Ottima conoscenza dell’italiano e buona dell’inglese (conoscenza del francese sarà considerato un plus) Approccio proattivo, problem-solving e orientamento al cliente Cosa Offriamo: Sede: Milano (zona Certosa) | Dipartimento: Marketing | Tipologia: Full-time Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e in rapida crescita Opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera Possibilità di lavorare in modalità ibrida (smart working 2 giorni/settimana) Programmi di formazione continua per il miglioramento delle competenze Buoni pasto Inclusività: Accogliamo con favore le candidature da parte di persone appartenenti alle Categorie protette - Invalidi civili L. 68/99. La nostra azienda promuove le pari opportunità (L. 903/77 e d.lgs. 215/03, 216/03 e 198/06). Non dimenticare di allegare il tuo CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità agli articoli 13 del d.lgs. 196/2003 e 13 GDPR 679/16. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-milano, IT

Posted Date: 6/16/2025