Customer Success Manager

Diventa Customer Success Manager – RealAdvisor Italia Unisciti a RealAdvisor , la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari. Contribuisci alla nostra missione di rendere il mercato immobiliare più trasparente, aiutando acquirenti e venditori a prendere decisioni migliori e supportando gli agenti nel far crescere il proprio business. Chi Sei Metti al primo posto la soddisfazione del cliente e possiedi eccellenti capacità di comunicazione. Sii paziente, calmo e sai gestire situazioni complesse con professionalità. Hai un forte attitudine commerciale, ami lavorare per obiettivi e sai affrontare le obiezioni in modo efficace. Ti piace lavorare in un ambiente dinamico e stimolante come quello di una startup in crescita. Sei risolutivo, preciso e ti piace ricevere feedback immediato sul tuo lavoro. Le Tue Responsabilità Come Customer Success Manager, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti. Gestirai la relazione con i broker indipendenti, supportandoli nella loro interazione quotidiana con i proprietari di immobili. Condurrai sessioni di onboarding per i nuovi clienti sulla nostra piattaforma, aiutandoli a creare i loro profili e a utilizzare al meglio RealAdvisor e il nostro ecosistema. Organizzerai sessioni di coaching e formazione periodiche con i clienti, assicurandoti che ottengano risultati dal nostro servizio. Aiuterai i clienti a superare difficoltà o punti di miglioramento nel loro modus operandi. Collaborerai con il team sales per garantire una transizione fluida tra il processo di vendita e l'inizio del rapporto con i nuovi clienti. Gestirai la comunicazione continuativa con i clienti per assicurare il loro successo a lungo termine e il rinnovo dei contratti. Fornirai supporto tecnico di base e assistenza in questioni di fatturazione. Qualifiche Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano. L'inglese rappresenta un plus. Forte presenza telefonica e compostezza sotto pressione. Eccezionali capacità organizzative e gestione autonoma. Familiarità con strumenti tecnologici e disponibilità ad apprendere rapidamente. Perché scegliere RealAdvisor? Un'opportunità emozionante di lavorare in un ambiente di startup in rapida crescita. Fai parte di un team che guida il futuro dell'azienda. Flessibilità e bilanciamento con una posizione di smart working al 100%. Ambiente internazionale ed inclusivo, dove le tue idee e il tuo contributo contano. Interessato? Non raggiungiamo successi ambiziosi per caso; lavoriamo solo con i migliori. Se pensi di essere uno di loro, inviaci il tuo profilo e unisciti a noi in questo entusiasmante viaggio. J-18808-Ljbffr

Location: trento, IT

Posted Date: 6/15/2025