Back Office & Customer Service

Adecco Consultant Milano è alla ricerca, per conto di una rinomata azienda leader nel settore dei materiali chimici, per il dipartimento specializzato nello sviluppo di soluzioni e prodotti per l'industria navale, di una figura per il ruolo di Back Office & Customer Service. La risorsa si inserirà all'interno di un team e avrà il compito di: Garantire la gestione efficiente delle spedizioni nazionali ed internazionali, assicurando la qualità del servizio e il rispetto delle procedure aziendali, in linea con le specifiche richieste dai Clienti e i contratti stipulati; Monitorare lo stato delle spedizioni e assicurare il buon esito delle stesse; Compilare e monitorare i KPI relativi alle performance dei Clienti; Relazionarsi con i Partner nazionali ed esteri; Supportare il processo di Customer Service, gestendo l'inserimento degli ordini, le richieste di reso e l'organizzazione dei trasporti; Fornire supporto nelle attività amministrative, come la gestione dell'IVA. Requisiti richiesti: Diploma di scuola superiore; Gradita esperienza pregressa in ambito Customer Service e/o amministrativo in realtà di medie e piccole dimensioni; Familiarità con i gestionali per inserimento e evasione ordini (l'uso di AX rappresenta un plus); Autonomia operativa e capacità di adattamento; Conoscenza della lingua inglese (livello B2); Buona conoscenza di Excel; Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli; Capacità di lavorare in team. Ulteriori informazioni: Tipologia contrattuale: contratto di sostituzione maternità Sede di lavoro: Milano (MI)

Location: it, IT

Posted Date: 6/15/2025