Customer Success Manager

Posizione aperta: Customer Success Manager – RealAdvisor Italia Unisciti a RealAdvisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette acquirenti, venditori e agenti immobiliari, contribuendo a rendere il mercato più trasparente e supportando gli agenti nel far crescere il proprio business. Chi sei Metti al primo posto la soddisfazione del cliente e possiedi eccellenti capacità di comunicazione. Sei paziente, calmo e sai gestire situazioni complesse con professionalità. Hai un'attitudine commerciale forte, ami lavorare per obiettivi e sai gestire le obiezioni in modo efficace. Ti piace lavorare in un ambiente dinamico e stimolante come quello di una startup in crescita. Sei risolutivo, preciso e ti piace ricevere feedback immediato sul tuo lavoro. Le tue responsabilità Gestire la relazione con i broker indipendenti, supportandoli nelle interazioni quotidiane con i proprietari di immobili. Condurre sessioni di onboarding per nuovi clienti, aiutandoli a creare i loro profili e a utilizzare al meglio RealAdvisor. Organizzare sessioni di coaching e formazione periodiche per assicurare risultati positivi dai nostri servizi. Supportare i clienti in caso di difficoltà o punti di miglioramento nel loro modus operandi. Collaborare con il team di sales per garantire una transizione fluida tra il processo di vendita e l'inizio del rapporto con i clienti. Mantenere una comunicazione continua con i clienti per assicurare il loro successo a lungo termine e il rinnovo dei contratti. Fornire supporto tecnico di base e assistenza in questioni di fatturazione. Qualifiche Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in italiano. La conoscenza dell'inglese rappresenta un plus. Forte presenza telefonica e compostezza sotto pressione. Eccezionali capacità organizzative e autonomia nella gestione del lavoro. Familiarità con strumenti tecnologici e disponibilità ad apprendere rapidamente. Perché scegliere RealAdvisor? Un'opportunità entusiasmante di lavorare in un ambiente di startup in rapida crescita. Fai parte di un team che guida il futuro dell'azienda. Flessibilità e equilibrio grazie a una posizione di smart working al 100%. Ambiente internazionale e inclusivo, dove le tue idee e il tuo contributo sono importanti. Interessato? Non raggiungiamo successi ambiziosi per caso: lavoriamo solo con i migliori. Se pensi di essere uno di loro, inviaci il tuo profilo e unisciti a noi in questo entusiasmante viaggio. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-livorno, IT

Posted Date: 6/14/2025