Ingegnere Elettronico Customer Care

IQM Selezione, società di head hunting che da 20 anni accompagna Aziende e Professionisti nella crescita con un approccio etico, consulenziale e fortemente attento al valore delle persone, per una consolidata Società attiva nel campo della diagnostica per immagini, ricerca una figura di: Ingegnere Elettronico per Customer Care Profilo ideale: 1. Ingegnere Elettronico; 2. Esperienza di almeno 5 anni nell'ambito della progettazione e/o manutenzione avanzata preferibilmente in uno o più dei seguenti settori: Dispositivi Elettromedicali Complessi; Robotica / Automazione industriale / Azionamenti; Sensoristica / Acquisizione di segnali; Alimentazione di potenza; 3. Capacità di lettura intuitiva di schematici elettronici di media complessità, di schemi di cablaggi e cavi; 4. Capacità di consultazione di schede tecniche di componentistica elettronica ed elettromeccanica; 5. Esperienza documentata nella redazione di documentazione di procedure ed istruzioni operative; 6. Uso evoluto di pacchetti Office Automation (MS Office o “Open Source” equivalente); 7. Fluente conoscenza della lingua inglese; 8. Predisposizione al dialogo con la clientela in ambito di ricezione ed apertura Ticket; 9. Predisposizione alla generazione di report e documentazione di condivisione; 10. Predisposizione per il lavoro di squadra; 11. Disponibilità al trasferimento occasionale all’estero per missioni di lavoro; 12. Domicilio in area limitrofe alla sede aziendale a Pomezia, in provincia di Roma o Latina. Mansioni da svolgere: La risorsa sarà inserita all’interno del reparto di Assistenza Tecnica e riceverà una formazione iniziale da parte del team R&D. Il ruolo prevede le seguenti attività principali:  Gestione delle richieste di assistenza (chiamate o segnalazioni) provenienti da distributori e/o clienti finali, con presa in carico e coordinamento del servizio tecnico;  Analisi dei ticket aperti e pianificazione degli interventi tecnici, inclusa la predisposizione delle missioni per i tecnici operativi e la spedizione anticipata dei ricambi necessari;  Compilazione di report e fogli di lavoro elettronici per l’elaborazione di statistiche e diagnosi tecniche;  Formazione tecnica dei colleghi del servizio di assistenza, sia interni che esterni;  Svolgimento di ulteriori attività correlate al ruolo, secondo le necessità operative. Inserimento: immediato o da concordare. Sede di lavoro: Pomezia. Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, full time; compensi in linea con le capacità e le esperienze effettivamente maturate. I candidati interessati sono invitati ad inviare il proprio CV previa lettura dell'informativa privacy sul nostro sito www.iqmselezione.it/privacy.htm . La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L.903/77). "Aut. Min. 1314 RS"

Location: it, IT

Posted Date: 6/14/2025