After Sales Reparto Assistenza tecnica post vendita

Risorse Professional - realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili Middle e Senior Management – sta cercando per interessante realtà di Pianoro (BO): After Sales/Reparto assistenza tecnica post vendita La risorsa sarà inserita all’interno del reparto assistenza tecnica post vendita. Si occuperà della gestione delle richieste di assistenza tecnica in arrivo dai clienti e agenti. La risorsa, avrà le seguenti responsabilità: Ricevimento della richiesta Registrazione della richiesta nel CRM Gestione della richiesta in collaborazione con gli enti tecnici (meccanico, elettrico/elettronico, software, montaggio, documentazione) Partecipazione a riunioni con clienti e agenti (anche on line) per l’avanzamento dei lavori relativi alla richiesta Supporto e coordinamento dei tecnici trasfertisti Requisiti Formazione tecnica in ambito meccanico. Propensione alla comprensione delle problematiche elettriche/elettroniche e softwareCapacità di lettura del disegno meccanico e dello schema elettrico Buone capacità di comunicazione Flessibilità e attitudine al problem solving Disponibilità a sporadiche trasferte nazionali ed estere Buona conoscenza della lingua inglese Provenienza da aziende che producono macchinari complessi, macchine automatiche Altre informazioni: Luogo di lavoro: Pianoro (BO) Strutturata realtà operante nel settore produttivo; RAL commisurata all’effettiva esperienza e competenza. Tempo indeterminato Ral massima 40-45k

Location: pianoro, IT

Posted Date: 6/14/2025