Manager Facturation et Contentieux 80-100%

Notre Service Client , basé à Morges , assure un service à la clientèle de qualité et performant, tout en répondant à la stratégie d'entreprise. Afin de piloter, transformer et stabiliser les équipes Facturation et Contentieux, dans un contexte de modernisation de nos processus, nous sommes à la recherche d'un Manager Facturation et Contentieux (f/h) 80-100% Profil Expérience significative dans un poste de manager. Bonnes connaissances du métier Facturation & Contentieux, ou forte capacité à apprendre. Bonnes connaissances des outils informatiques courants (Outlook, Excel, etc.) et SAP un atout. Leadership naturel, participatif, et moteur du changement. Esprit de collaboration fort, pédagogue avec une forte culture du feedback. Organisation, rigueur, autonomie et capacité d'analyse. Ecoute active auprès des collaborateurs pour comprendre leurs besoins. Bonnes capacités de communication. Responsabilités Superviser les pôles Facturation et Contentieux, chacun étant encadré par un Team Leader. Garantir la performance opérationnelle, la fiabilité des processus et l'engagement des équipes. Décliner la stratégie du service en objectifs clairs avec les Team Leaders. Mettre en place des indicateurs de pilotage et un reporting régulier. Structurer l'activité pour favoriser l'efficacité, la collaboration et la responsabilisation. Accompagner les équipes vers plus de transversalité et de polyvalence. Jouer un rôle clé dans la migration vers SAP S/4HANA en coordonnant les key users. Définir et suivre les budgets des équipes. Avantages Dans cette équipe, vous pourrez travailler au bureau et à la maison. Vous évoluerez dans un environnement favorable au partage et à la communication, dans lequel vous pourrez gérer vos missions de manière autonome et efficace. Postulation jusqu'au 15 juin 2025 Entrée en fonction : 1er septembre 2025 ou à convenir jid4809bafafr jit0624afr

Location: morges-morges, CH

Posted Date: 6/8/2025