Kierownik Działu Serwisu m/k- Produkcja j. angielski

PROFIT HR (Certyfikat 8985) specjalizuje się w poszukiwaniu kandydatów i obsłudze Klientów niemieckojęzycznych w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Stale poszukujemy specjalistów w różnych obszarach biznesowych znających język niemiecki i będących profesjonalistami w swojej branży. Nasi Klienci to spółki międzynarodowe o ugruntowanych pozycjach, pochodzące w większości z krajów niemieckojęzycznych. Naszym Klientem jest renomowana, międzynarodowa i innowacyjna firma produkcyjna z siedzibą w Krakowie. Dział Serwisu z kilkunastoosobowym zespołem poszukuje Kierownika. W celu wzmocnienia polskiego, jednak działającego w środowisku międzynarodowym działu serwisu poszukujemy zaangażowanej, technicznej i mobilnej osoby, która posiada doświadczenie w firmie produkcyjnej, na stanowisko: KIEROWNIK DZIAŁU SERWISU j. angielski (min. B2/C1) (m/k) Miejsce pracy: Kraków z elementami mobilności w Polsce i innych krajach Europy Nr ref. KS/PH/KAT Branża: Produkcja maszyn/ Serwis OPIS STANOWISKA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NASTĘPUJĄCE OBSZARY: - Zarządzanie działem serwisu w kilku lokalizacjach w Polsce - Negocjowaniem warunków umów serwisowych i usług posprzedażowych z klientami w kraju i za granicą - Rozwój i koordynacja wspólnych usług serwisowych w ramach grupy biznesowej - Rozbudowywanie usługi posprzedażowej w celu zapewnienie satysfakcji klienta, budowaniu lojalności i wspieranie długoterminowych relacji z klientem - Dbanie o rentowność działu - Nadzór nad pracą zespołu ( serwisanci, zakupy, automatycy, elektrycy) i dbanie o jakość wykonywania zadań - Zarządzanie portfolio usług serwisowych i kreowanie nowoczesnych rozwiązań, dla zapewnienia przewagi konkurencyjnej - Rozwój kompetencji i motywowanie zespołu - Reagowanie na zmiany i innowacyjność w działaniu - Raportowanie działań i KPI’s. POSZUKIWANY PROFIL: - Minimum 4-letnie doświadczenie na stanowisku zarządczym w obszarze serwisu lub pokrewnym, koniecznie w firmie produkcyjnej, inżynieryjnej lub technicznej. - Wykształcenie wyższe techniczne (budowa maszyn/ automatyka/ robotyka/ zarządzanie projektami lub pokrewne) - Umiejętność inicjowania i wdrażania zmian, usprawnień oraz nowych procesów w organizacji - Wiedza z zakresu budowy maszyn, procesów produkcyjnych oraz linii montażowych - Umiejętność budowania i rozwijania interdyscyplinarnych zespołów, motywowania pracowników oraz skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi - Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji oraz konsekwencja w realizacji działań zgodnych ze strategią firmy - Zdolność do organizacji pracy opartej na procesach oraz dążenie do ciągłego doskonalenia działań - Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami, wysoka świadomość potrzeb klienta oraz zaangażowanie w dostarczanie usług na najwyższym poziomie - Biegła/ bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2/C1) - Wysoka kultura osobista, profesjonalizm w kontaktach biznesowych i umiejętność reprezentowania firmy na wysokim poziomie - Prawo jazdy kat. B oraz gotowość do odbywania podróży służbowych – zarówno krajowych, jak i zagranicznych. - Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem OFERUJEMY: - Pracę w innowacyjnej i dynamicznie rozwijającej się firmie z ugruntowaną pozycją w branży na rynkach polskim i zagranicznych - Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B na pełny etat - Współpracę z doświadczonym i różnorodnym zespołem - Samodzielność i odpowiedzialność za działania w swoim obszarze - Możliwość wpływu na rozwój firmy poprzez współtworzenie i inicjowanie innowacyjnych rozwiązań - Udział w projektach krajowych i zagranicznych, współpraca z klientami na różnych rynkach - Poznawanie nowych technologii i współpraca z największymi koncernami produkcyjnymi na świecie - Niezbędne narzędzia pracy: telefon, laptop, docelowo samochód służbowy - Grupowe ubezpieczenie na życie - Prywatna opieka medyczna lub MultiSport - Dofinansowanie nauki języków - i wiele innych. Otrzymasz profesjonalne szkolenie wprowadzające w przyjaznym i kompetentnym zespole. Jako dynamiczna i innowacyjna firma gwarantujemy stabilną i bezpieczną pracę. U nas możesz spodziewać się zróżnicowanej i odpowiedzialnej pracy. Jeśli to zadanie przemawia do Ciebie i możesz sobie wyobrazić podjęcie stabilnej pracy w innowacyjnej firmie, prześlij nam swoje dokumenty aplikacyjne w języku angielskim, w tym zgodę na przetwarzanie danych osobowych i numer referencyjny. Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. W przypadku pytań prosimy o bezpośredni kontakt z Aleksandrą Knapczyk e-mail: aleksandra.knapczyk@profithr.pl lub tel. 48 784 677 889.

Location: Kraków, PL

Posted Date: 6/5/2025